Harry Rosen Conseiller de style

À propos de Harry Rosen

Fondée à Toronto en 1954 par les frères Harry et Lou Rosen, Harry Rosen est une enseigne canadienne de premier plan dans la mode masculine de luxe, reconnue pour sa sélection de collections de créateurs, son expertise en matière de coupe et de retouche et son service personnalisé. Son héritage conjugue ambition entrepreneuriale et engagement durable à aider ses clients à s’habiller avec assurance. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un cadre où se croisent culture vestimentaire, sens du relationnel et compétences commerciales, avec des parcours professionnels dans le conseil à la clientèle, la retouche, le merchandising et les fonctions support. Les professionnels attirés par le commerce haut de gamme y trouveront une entreprise dont l’identité repose sur un service attentionné, une connaissance approfondie des produits et des relations durables avec la clientèle.

Rôle et responsabilités

• Développer une clientèle qui reconnaît le rôle du conseiller dans la prestation d’une expérience de service supérieure.
• Stimuler les ventes personnelles par une approche de vente globale en magasin, en établissant des relations avec les clients et en fidélisant la clientèle.
• Informer les clients des caractéristiques et des avantages du programme de fidélité Club Harry.
• Participer aux activités de marchandisage et à l’entretien du magasin.
• Utiliser les ressources disponibles pour développer de nouvelles affaires et assurer le suivi auprès de la clientèle existante concernant ses besoins, notamment les retouches, les essayages et les rendez-vous personnalisés.
• Préparer les rendez-vous et les rencontres clients en planifiant les articles à présenter et en créant des occasions de ventes complémentaires.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience en vente au détail, de préférence dans un environnement de luxe.
• La maîtrise du mandarin est souhaitée.
• Une expérience dans la vente au détail de vêtements de sport, chaussures, accessoires, vêtements d’extérieur, vêtements tailleur ou vêtements sur mesure est souhaitée.
• Passion pour la fidélisation de la clientèle grâce à un service exceptionnel en ligne et en magasin.
• Volonté de participer aux initiatives de formation et d’appliquer les compétences acquises dans les activités quotidiennes.
• Intérêt démontré pour la technologie et l’utilisation des innovations technologiques au service du service à la clientèle dans le commerce de détail.
• Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en vente au détail, de préférence dans un environnement de luxe; 2 à 5 ans d’expérience dans la vente au détail de vêtements ou de chaussures sont souhaités.

Avantages

Possibilité de toucher des primes d’équipe mensuelles et annuelles; rabais employés et occasions d’achats spéciaux; régime d’avantages sociaux flexible; régime de retraite et régime REER collectif; accompagnement professionnel; initiatives de formation; possibilités d’évolution et de promotion internes.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Harry Rosen reflète son héritage de spécialiste canadien de la mode masculine de luxe, en privilégiant l’expertise vestimentaire, le service personnalisé et les relations durables avec la clientèle. Son environnement de vente, centré sur le client, valorise le souci du détail et la collaboration au service de la clientèle, les équipes accompagnant chaque client dans la constitution d’une garde-robe qui exprime son style personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.