Harry Rosen Conseiller de Style

À propos de Harry Rosen

Fondée à Toronto en 1954 par les frères Harry et Lou Rosen, Harry Rosen est une enseigne canadienne de premier plan dans la mode masculine de luxe, reconnue pour sa sélection de collections de créateurs, son expertise en matière de coupe et de retouche et son service personnalisé. Son héritage conjugue ambition entrepreneuriale et engagement durable à aider ses clients à s’habiller avec assurance. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un cadre où se croisent culture vestimentaire, sens du relationnel et compétences commerciales, avec des parcours professionnels dans le conseil à la clientèle, la retouche, le merchandising et les fonctions support. Les professionnels attirés par le commerce haut de gamme y trouveront une entreprise dont l’identité repose sur un service attentionné, une connaissance approfondie des produits et des relations durables avec la clientèle.

Rôle et responsabilités

• Développer une clientèle et lui offrir une expérience de service supérieure.
• Stimuler les ventes personnelles par une approche de vente holistique en magasin, établir des relations avec les clients et fidéliser la clientèle.
• Démontrer un intérêt pour la mode, les vêtements pour hommes et le luxe.
• Informer les clients sur les caractéristiques et les avantages du programme de fidélité Club Harry.
• Participer aux activités de marchandisage et à l’entretien du magasin.
• Utiliser les ressources disponibles pour stimuler les nouvelles affaires et assurer le suivi auprès de la clientèle existante concernant ses besoins actuels, notamment les retouches, les essayages et les rendez-vous dédiés.
• Préparer chaque rendez-vous et rencontre client en planifiant les articles à présenter et en repérant les possibilités de ventes supplémentaires.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience en vente au détail, de préférence dans un environnement de luxe.
• Une expérience dans les vêtements de sport, les chaussures, les accessoires, les vêtements d’extérieur, les vêtements sur mesure ou le sur-mesure est souhaitée.
• Passion pour la création d’expériences de service à la clientèle exceptionnelles, en ligne et en magasin, qui favorisent la fidélisation.
• Volonté de participer aux initiatives de formation et d’appliquer les compétences acquises aux activités quotidiennes.
• Intérêt démontré pour la technologie et l’utilisation d’innovations technologiques au soutien du service à la clientèle en magasin.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en vente au détail, de préférence dans un environnement de luxe; 2 à 5 ans d’expérience dans la vente au détail de vêtements ou de chaussures sont souhaités.

Avantages

Possibilités de gagner des primes d’équipe mensuelles et annuelles; rabais parmi les meilleurs de l’industrie et occasions d’achats spéciaux; régime complet d’avantages sociaux flexibles; régime de retraite et REER collectif; accompagnement pour soutenir les objectifs de carrière personnels; culture diversifiée et inclusive favorisée par un conseil interne sur la diversité, l’équité et l’inclusion; possibilités de croissance et de promotion à l’interne.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Harry Rosen reflète son héritage de spécialiste canadien de la mode masculine de luxe, en privilégiant l’expertise vestimentaire, le service personnalisé et les relations durables avec la clientèle. Son environnement de vente, centré sur le client, valorise le souci du détail et la collaboration au service de la clientèle, les équipes accompagnant chaque client dans la constitution d’une garde-robe qui exprime son style personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.