Holt Renfrew Préposé, Atelier des Retouches

À propos de Holt Renfrew

Fondé à Québec en 1837, Holt Renfrew compte parmi les principaux détaillants de luxe au Canada, réunissant de prestigieuses marques internationales de mode, d’accessoires et de beauté. Son héritage conjugue une estime constante pour le savoir-faire à une approche contemporaine du commerce et du service personnalisé. En tant qu’employeur, Holt Renfrew propose des parcours professionnels dans les métiers de la relation client, du conseil en achats personnalisés, du merchandising, du commerce numérique et des fonctions centrales. Son environnement commercial exige une connaissance approfondie des produits, un sens des affaires et la capacité à nouer des relations durables avec la clientèle. Pour les professionnels attirés par le luxe, il offre un cadre où le patrimoine du commerce canadien rencontre les attentes changeantes d’une clientèle exigeante et ouverte sur le monde.

Rôle et responsabilités

• Prendre les mesures des clients afin de déterminer l’ampleur du travail de retouche.
• Épingler et marquer les vêtements en fonction du type de tissu et afin d’assurer un ajustement adéquat.
• Effectuer les retouches des vêtements épinglés et marqués selon les normes techniques les plus élevées.
• Remettre les vêtements terminés à la date promise ou avant.
• Informer les clients des frais de retouche applicables conformément à la liste de prix en vigueur.
• Confirmer et communiquer la date promise d’achèvement des retouches.
• Collaborer de manière professionnelle avec les conseillers à la vente pour favoriser la satisfaction des clients.
• Offrir des conseils d’expert sur la coupe et l’ajustement des vêtements.
• Remplir les sections désignées de l’étiquette de retouches.
• Respecter la liste de prix de Holt Renfrew.
• Informer le directeur du rayon des besoins en fournitures ou des réparations d’équipement nécessaires.
• Contribuer à maintenir le rayon propre et bien rangé.
• Respecter toutes les politiques et exigences en matière de santé et de sécurité.

Qualifications requises

• Formation technique en couture ou en retouche, ou formation équivalente.
• Deux années d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience antérieure en retouche de vêtements ou de tissus de luxe.
• Capacité à communiquer aisément et clairement en anglais et/ou en français.

Compétences

Expérience requise

Deux années dans un poste similaire; expérience antérieure en retouche de vêtements ou de tissus de luxe.

Formation

Formation technique en couture ou en retouche, ou formation équivalente.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 16,60 et CAD 29,25 de l'heure.

Avantages

Remise pour les employés, régime de retraite, assurance maladie et dentaire, aide aux frais de scolarité, formation et perfectionnement continus, cotisations de retraite assorties par l’employeur, mesures incitatives et ensemble complet d’avantages sociaux.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Holt Renfrew conjugue son héritage canadien dans le commerce de luxe avec une attention particulière portée au service personnalisé, à l’expertise mode et aux relations durables avec la clientèle. Dans ses magasins comme au sein de ses équipes du siège, la collaboration, le souci du détail et une passion commune pour les marques d’exception façonnent un environnement de travail centré sur la clientèle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.