- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Débutant
- Rémunération
- 17,60–24 $/h
- Département
- Finance & Comptabilité
- Publié
- 30 sept. 2026
À propos de Holt Renfrew
Fondé à Québec en 1837, Holt Renfrew compte parmi les principaux détaillants de luxe au Canada, réunissant de prestigieuses marques internationales de mode, d’accessoires et de beauté. Son héritage conjugue une estime constante pour le savoir-faire à une approche contemporaine du commerce et du service personnalisé. En tant qu’employeur, Holt Renfrew propose des parcours professionnels dans les métiers de la relation client, du conseil en achats personnalisés, du merchandising, du commerce numérique et des fonctions centrales. Son environnement commercial exige une connaissance approfondie des produits, un sens des affaires et la capacité à nouer des relations durables avec la clientèle. Pour les professionnels attirés par le luxe, il offre un cadre où le patrimoine du commerce canadien rencontre les attentes changeantes d’une clientèle exigeante et ouverte sur le monde.
Holt Renfrew recherche un Associé en Audit et Contrôle pour gérer les fonctions de standard téléphonique, bureau général, comptes créditeurs et équilibre des liquidités quotidiennes au sein du Bureau de Trésorerie. Le rôle englobe un soutien financier par la réconciliation bancaire, le codage des factures, la gestion de la petite caisse et les enquêtes sur les rétrofacturations, tout en effectuant des audits départementaux pour assurer la conformité avec les politiques et procédures de l'entreprise. Le candidat retenu fournira également des services internes, notamment des réponses aux demandes générales, les vérifications des colis et sacs des employés, et la surveillance technique des systèmes.
Rôle et responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques entrants des clients en conformité avec les normes de l'entreprise et les acheminer avec précision aux destinataires ou transmettre les messages de manière opportune
- Maintenir l'annuaire téléphonique du lieu et superviser les réparations des systèmes techniques, notamment l'équipement de point de vente
- Fournir un soutien financier par la réconciliation bancaire, le codage des factures, la gestion de la petite caisse et les enquêtes sur les rétrofacturations
- Gérer les Biens du Client et autres suivi d'Articles sans Valeur Inventaire/Sans Frais
- Assurer le maintien des pratiques générales de bureau et que le lieu de travail demeure bien organisé pour atténuer les pertes
- Effectuer des audits départementaux des politiques et procédures de l'entreprise et fournir un soutien de suivi pour assurer la conformité
- Assurer la conformité avec les politiques de confidentialité, les réglementations et les mesures de cybersécurité
Qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- 2 à 3 années d'expérience professionnelle antérieure dans un environnement similaire; l'expérience en vente au détail est préférée
- Connaissances intermédiaires de Microsoft Office, notamment Excel, PowerPoint et Word
- Excellente attention aux détails et compétences organisationnelles exceptionnelles
- Excellentes capacités de communication écrites et verbales
Compétences
Expérience requise
2 à 3 années d'expérience professionnelle antérieure dans un environnement similaire; l'expérience en vente au détail est préférée.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Mississauga, Ontario, Canada, avec un accès facile à Toronto.
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Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 24 de l'heure.
Avantages
Rémunération totale concurrentielle, généreuse remise aux employés, régime de retraite, avantages de santé et dentaires, aide aux frais de scolarité, ainsi que des occasions continues d'apprentissage et de développement professionnel.
Culture d'entreprise
La culture d’entreprise de Holt Renfrew conjugue son héritage canadien dans le commerce de luxe avec une attention particulière portée au service personnalisé, à l’expertise mode et aux relations durables avec la clientèle. Dans ses magasins comme au sein de ses équipes du siège, la collaboration, le souci du détail et une passion commune pour les marques d’exception façonnent un environnement de travail centré sur la clientèle.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.