Holt Renfrew Conseiller en Beauté

Rôle et responsabilités

• Fournir régulièrement un service exceptionnel et dépasser tous les objectifs de vente personnels et de marque
• Constituer et fidéliser une clientèle personnelle loyale par l'acquisition stratégique, le développement et la rétention de clients
• Partager une expertise produit au niveau expert avec l'ensemble de l'équipe de vente du magasin et maintenir des relations solides avec les acheteurs, les fournisseurs et la direction
• Stimuler les ventes de marque en identifiant les opportunités marketing clés, en exécutant des événements et en formulant des recommandations d'assortiment à la direction du magasin
• Participer à toutes les séances de formation, y compris les connaissances produit, les séminaires de formation des fournisseurs et des ressources humaines
• Effectuer la récupération d'étage, la mise en valeur visuelle, les changements de prix et les tâches connexes de soutien à la vente
• Communiquer régulièrement avec la clientèle personnelle par téléphone, courrier et moyens électroniques au sujet des événements, des demandes de marchandises et du suivi
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle et collaborer avec la direction des ventes sur les questions qui dépassent les directives standard
• Assurer la conformité avec les politiques de confidentialité, les réglementations et les mesures de cybersécurité

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires
• Minimum deux ans d'expérience dans un environnement de vente à commission
• Capacité démontrée à dépasser les objectifs de vente
• Expérience antérieure en vente au détail dans un environnement de luxe fortement préférée
• Certificat en maquillage artistique ou en esthétique peut être requis pour certaines marques

Compétences

Expérience requise

Minimum deux ans d'expérience avérée dans un environnement de vente à commission, avec capacité démontrée à dépasser les objectifs de vente. Une expérience antérieure en vente au détail de luxe est fortement préférée.

Formation

Diplôme d'études secondaires requis. Un certificat en maquillage artistique ou en esthétique peut être requis selon le partenariat de marque spécifique.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 25,25 de l'heure.

Avantages

Rabais pour les employés, régime de retraite, avantages sociaux et dentaires, aide aux frais de scolarité, opportunités continues d'apprentissage et de développement professionnel, admissibilité aux commissions en sus du salaire de base

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.