- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Débutant
- Rémunération
- 16,60–25,25 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 30 sept. 2026
À propos de Holt Renfrew
Fondé à Québec en 1837, Holt Renfrew compte parmi les principaux détaillants de luxe au Canada, réunissant de prestigieuses marques internationales de mode, d’accessoires et de beauté. Son héritage conjugue une estime constante pour le savoir-faire à une approche contemporaine du commerce et du service personnalisé. En tant qu’employeur, Holt Renfrew propose des parcours professionnels dans les métiers de la relation client, du conseil en achats personnalisés, du merchandising, du commerce numérique et des fonctions centrales. Son environnement commercial exige une connaissance approfondie des produits, un sens des affaires et la capacité à nouer des relations durables avec la clientèle. Pour les professionnels attirés par le luxe, il offre un cadre où le patrimoine du commerce canadien rencontre les attentes changeantes d’une clientèle exigeante et ouverte sur le monde.
Holt Renfrew recherche un(e) Conseiller(ère) Beauté pour développer des relations profondes et durables avec les clients et stimuler la croissance des ventes par une excellence de service et une expertise produit exceptionnelle. Ce rôle rémunéré à la commission exige la capacité à dépasser les objectifs de vente personnels et de marque, constituer une clientèle fidèle et offrir un service extraordinaire dans un environnement de vente au détail de luxe dynamique.
Rôle et responsabilités
- Offrir une expérience de service et de vente exceptionnelle de manière cohérente à tous les clients
- Dépasser tous les objectifs de vente et de service personnels et liés à la marque
- Constituer et maintenir une clientèle personnelle fidèle par l'acquisition continue de nouveaux clients, le développement des relations et la rétention des clients fidèles
- Partager des connaissances produit d'expert avec l'ensemble de l'équipe de vente du magasin
- Maintenir des relations solides avec les acheteurs, les fournisseurs et la direction des ventes
- Stimuler les ventes de la marque en identifiant les opportunités marketing, en exécutant les événements et en formulant des recommandations d'assortiment à la direction du magasin
- Participer à toutes les séances de formation incluant les connaissances produit, les séminaires des fournisseurs et ceux de l'entreprise
- Effectuer le réaménagement du rayon, le marchandisage visuel, les changements de prix et les tâches connexes de soutien aux ventes
- Communiquer régulièrement avec la clientèle personnelle par téléphone, courrier et moyens électroniques concernant les événements en magasin, les demandes de produits, les suivi-ventes et les occasions spéciales
- Résoudre les problèmes de service à la clientèle et collaborer avec la direction sur les questions sortant des directives standard
- Respecter toutes les politiques et exigences en matière de santé et sécurité
- Effectuer les autres tâches assignées au besoin
Qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Capacité éprouvée à dépasser régulièrement les objectifs de ventes
- Style de travail hautement collaboratif et orienté vers le travail d'équipe
- Capacité à prospérer dans un environnement dynamique nécessitant du multitâche avec une supervision minimale
- Flexibilité pour travailler des horaires variables incluant les soirées, fins de semaine et jours fériés selon les besoins de la clientèle
- Minimum deux ans d'expérience dans un environnement de ventes à commission
- Expérience antérieure en vente au détail de luxe fortement préférée
- Diplôme d'artiste-maquilleur(se) ou d'esthéticien(ne) peut être requis pour certaines marques
- Bilinguisme courant en français et anglais (préféré pour le lieu à Montréal)
Compétences
Expérience requise
Minimum deux ans d'expérience éprouvée dans un environnement de ventes à commission, de préférence dans la vente au détail de luxe. L'expérience antérieure dans un magasin de beauté de luxe ou un grand magasin est préférée.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent. La certification en artiste-maquilleur(se) ou en esthéticien(ne) peut être requise pour certaines marques.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Montréal, Québec, Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 16,60 et CAD 25,25 de l'heure.
Avantages
Rémunération competitive incluant une structure de commission, généreuse remise d'employé, régime de retraite, assurances maladie et dentaire, aide à la scolarité, possibilités d'apprentissage continu, cotisations de retraite assorties par l'employeur, primes d'encouragement, concours et remises d'employé.
Culture d'entreprise
La culture d’entreprise de Holt Renfrew conjugue son héritage canadien dans le commerce de luxe avec une attention particulière portée au service personnalisé, à l’expertise mode et aux relations durables avec la clientèle. Dans ses magasins comme au sein de ses équipes du siège, la collaboration, le souci du détail et une passion commune pour les marques d’exception façonnent un environnement de travail centré sur la clientèle.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.