Holt Renfrew Esthéticienne

À propos de Holt Renfrew

Fondé à Québec en 1837, Holt Renfrew compte parmi les principaux détaillants de luxe au Canada, réunissant de prestigieuses marques internationales de mode, d’accessoires et de beauté. Son héritage conjugue une estime constante pour le savoir-faire à une approche contemporaine du commerce et du service personnalisé. En tant qu’employeur, Holt Renfrew propose des parcours professionnels dans les métiers de la relation client, du conseil en achats personnalisés, du merchandising, du commerce numérique et des fonctions centrales. Son environnement commercial exige une connaissance approfondie des produits, un sens des affaires et la capacité à nouer des relations durables avec la clientèle. Pour les professionnels attirés par le luxe, il offre un cadre où le patrimoine du commerce canadien rencontre les attentes changeantes d’une clientèle exigeante et ouverte sur le monde.

Rôle et responsabilités

• Fournir des soins du visage et d’autres traitements de la peau à l’aide de produits et de techniques spécialisés, conformément aux normes du service et aux spécifications des clients.
• Recommander des produits en fonction de l’analyse des besoins des clients.
• Développer une clientèle personnelle et fidéliser les clients.
• Mettre en œuvre les promotions selon les instructions du Sales Manager, notamment en prenant des rendez-vous avec les clients, en installant des points de vente temporaires et en préparant des offres spéciales.
• Assurer le suivi auprès des clients concernant les services proposés.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente.
• Envoyer des notes de remerciement à tous les nouveaux clients.
• Effectuer les traitements avec soin et professionnalisme, selon l’horaire prévu.
• Effectuer les tâches de gestion des stocks au besoin.
• Veiller à ce que les cabines de soins restent propres et bien rangées en tout temps.
• S’assurer que tout l’équipement est en bon état de fonctionnement.
• Collaborer avec les conseillers beauté désignés pour planifier les rendez-vous des clients et optimiser la productivité.
• Collaborer avec tous les comptoirs afin d’atteindre des objectifs communs.
• Respecter toutes les politiques et exigences en matière de santé et de sécurité.
• Respecter les politiques et règlements en matière de protection de la vie privée ainsi que les mesures de cybersécurité.

Qualifications requises

• Diplôme d’études secondaires.
• Formation professionnelle en maquillage artistique et certification en esthétique.

Compétences

Expérience requise

2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.

Formation

Diplôme d’études secondaires; formation professionnelle en maquillage artistique et certification en esthétique.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,95 et CAD 31,50 de l'heure.

Avantages

Rémunération totale concurrentielle; rabais pour le personnel; régime de retraite; assurance maladie et dentaire; aide aux frais de scolarité; apprentissage et développement continus; cotisations de retraite assorties par l’employeur; primes d’encouragement; régime complet d’avantages sociaux et autres avantages.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Holt Renfrew conjugue son héritage canadien dans le commerce de luxe avec une attention particulière portée au service personnalisé, à l’expertise mode et aux relations durables avec la clientèle. Dans ses magasins comme au sein de ses équipes du siège, la collaboration, le souci du détail et une passion commune pour les marques d’exception façonnent un environnement de travail centré sur la clientèle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.