Holt Renfrew Adjoint de direction

À propos de Holt Renfrew

Fondé à Québec en 1837, Holt Renfrew compte parmi les principaux détaillants de luxe au Canada, réunissant de prestigieuses marques internationales de mode, d’accessoires et de beauté. Son héritage conjugue une estime constante pour le savoir-faire à une approche contemporaine du commerce et du service personnalisé. En tant qu’employeur, Holt Renfrew propose des parcours professionnels dans les métiers de la relation client, du conseil en achats personnalisés, du merchandising, du commerce numérique et des fonctions centrales. Son environnement commercial exige une connaissance approfondie des produits, un sens des affaires et la capacité à nouer des relations durables avec la clientèle. Pour les professionnels attirés par le luxe, il offre un cadre où le patrimoine du commerce canadien rencontre les attentes changeantes d’une clientèle exigeante et ouverte sur le monde.

Rôle et responsabilités

• Fournir un soutien administratif exceptionnel à la haute direction et prendre en charge les tâches supplémentaires de l’équipe au besoin.
• Planifier les réunions et gérer et tenir à jour le calendrier évolutif de la haute direction.
• Saisir et autoriser les demandes de temps et de présence de l’équipe, y compris les demandes de congé.
• Examiner et gérer la correspondance, rédiger des réponses et préparer la correspondance officielle au besoin.
• Réserver et gérer les horaires et les modalités de déplacement.
• Suivre, consigner et hiérarchiser les éléments nécessitant une intervention, en assurant un suivi professionnel et rapide.
• Tenir à jour les systèmes de classement électroniques et papier.
• Administrer les dépenses et veiller à l’exactitude et au traitement ponctuel des factures et des rapprochements de notes de frais.
• Préparer et coordonner les documents pour les réunions importantes, notamment créer et améliorer les présentations et les documents d’appui, et gérer les besoins informatiques.
• Commander les services de traiteur et réserver les salles de réunion; aménager et remettre en ordre les salles avant et après les réunions.
• Assurer le soutien des appels entrants, des demandes et des réunions selon les affectations.
• Effectuer d’autres tâches assignées.
• Respecter toutes les politiques et exigences en matière de santé et de sécurité.

Qualifications requises

• Au moins 5 ans d’expérience progressive en administration; une expérience directe auprès d’un cadre supérieur est souhaitée.
• Réussite démontrée dans un environnement à volume élevé où les priorités évoluent.
• Maîtrise avancée de MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Internet.
• Expérience en coordination de déplacements complexes et en gestion d’un calendrier chargé.
• Volonté de dépasser les attentes.
• Capacité à travailler dans des situations stressantes et sous pression temporelle.
• Capacité à proposer des solutions axées sur la clientèle.
• Approche méthodique, solides capacités de planification et d’organisation, et souci du détail.
• Discrétion dans le traitement des renseignements confidentiels.
• Solides aptitudes en communication, professionnalisme, empathie, capacité d’influence et compétences relationnelles, ainsi qu’une communication écrite et verbale claire.
• Veiller au respect des politiques et règlements en matière de confidentialité ainsi que des mesures de cybersécurité.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans d’expérience progressive en administration; une expérience directe auprès d’un cadre supérieur est souhaitée.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 72 566,66 et CAD 88 900 par an.

Avantages

Rabais pour le personnel, régime de retraite, assurances maladie et soins dentaires, aide aux frais de scolarité, apprentissage et perfectionnement continus, cotisations de retraite assorties par l’employeur, mesures incitatives et autres avantages.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Holt Renfrew conjugue son héritage canadien dans le commerce de luxe avec une attention particulière portée au service personnalisé, à l’expertise mode et aux relations durables avec la clientèle. Dans ses magasins comme au sein de ses équipes du siège, la collaboration, le souci du détail et une passion commune pour les marques d’exception façonnent un environnement de travail centré sur la clientèle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.