Holt Renfrew Superviseur du contrôle de l’intégrité des stocks

À propos de Holt Renfrew

Fondé à Québec en 1837, Holt Renfrew compte parmi les principaux détaillants de luxe au Canada, réunissant de prestigieuses marques internationales de mode, d’accessoires et de beauté. Son héritage conjugue une estime constante pour le savoir-faire à une approche contemporaine du commerce et du service personnalisé. En tant qu’employeur, Holt Renfrew propose des parcours professionnels dans les métiers de la relation client, du conseil en achats personnalisés, du merchandising, du commerce numérique et des fonctions centrales. Son environnement commercial exige une connaissance approfondie des produits, un sens des affaires et la capacité à nouer des relations durables avec la clientèle. Pour les professionnels attirés par le luxe, il offre un cadre où le patrimoine du commerce canadien rencontre les attentes changeantes d’une clientèle exigeante et ouverte sur le monde.

Le Superviseur du contrôle de l’intégrité des stocks supervise les inventaires tournants, l’analyse des stocks, le rapprochement des données et la formation des associés afin d’améliorer l’exactitude des stocks en magasin. Il travaille avec les équipes des opérations et des ventes, coordonne le suivi des écarts et des tâches opérationnelles, et veille au respect des exigences applicables; poste à temps plein, avec une fourchette salariale annuelle à l’embauche de 63 066,66 à 77 200 CAD.

Rôle et responsabilités

• Planifier et effectuer les inventaires tournants prévus en magasin en collaboration avec le responsable des opérations, le responsable de la prévention des pertes et l’équipe des opérations du SSC.
• Repérer de manière proactive les tendances des stocks et planifier des inventaires tournants au besoin.
• Effectuer les inventaires tournants avec le soutien de l’associé responsable de l’intégrité des stocks.
• Diriger, encadrer et former l’associé responsable de l’intégrité des stocks afin qu’il sache enquêter sur les écarts après les inventaires tournants.
• Examiner les tendances des inventaires tournants, présenter les constats et élaborer des plans d’action avec l’associé responsable de l’intégrité des stocks à présenter à la direction du magasin.
• Soutenir les flux de travail de l’équipe afin que les inventaires tournants et le suivi des résolutions soient réalisés dans les délais.
• Communiquer les résultats et élaborer des plans d’action avec les vendeurs et les responsables des ventes, notamment les responsables des ventes et les responsables des ventes de groupe.
• Coordonner la résolution des tâches opérationnelles en suspens qui nuisent à l’intégrité des stocks, notamment les articles en transit depuis longtemps, les CTS en suspens et les retours de commerce électronique non traités.
• Conserver la documentation à la suite des inventaires tournants ou des ajustements, conformément au processus.
• Fournir chaque semaine des mises à jour sur les inventaires tournants au responsable des opérations, au responsable de la prévention des pertes et au directeur général.
• Soutenir les enquêtes et analyses de stocks, notamment les rapports de stocks disponibles négatifs et de saisies manuelles.
• Offrir aux employés de l’encadrement et de la formation ciblés sur les tâches de gestion des stocks, notamment les inventaires tournants, les décomptes de stocks et la résolution des litiges d’inventaire.
• Participer aux ateliers nationaux et du SSC pour partager les apprentissages et élaborer des pratiques exemplaires.
• Veiller au respect des politiques et règlements en matière de confidentialité, ainsi que des mesures de cybersécurité.
• Respecter toutes les politiques et exigences en matière de santé et de sécurité.

Qualifications requises

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• De 3 à 5 ans ou plus d’expérience dans le commerce de détail, avec une connaissance particulière des stocks, notamment la réception des marchandises, les mouvements de stock, les décomptes d’inventaire et les ventes.
• Solides compétences en communication.
• Expérience antérieure dans un poste de supervision.
• Grand souci du détail et aisance à effectuer des tâches répétitives.
• Aisance avec les calculs d’inventaire, Excel et Outlook.
• Une expérience de SAP ECC, FIORI et CTS App constitue un atout.

Compétences

Expérience requise

De 3 à 5 ans ou plus d’expérience dans le commerce de détail, y compris une expérience en gestion des stocks; expérience antérieure en supervision.

Formation

Diplôme d’études secondaires ou équivalent.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 63 066,66 et CAD 77 200 par an.

Avantages

Rabais pour les employés, régime de retraite, assurance maladie et dentaire, aide aux frais de scolarité, formation et perfectionnement continus, cotisations de retraite avec participation de l’employeur et primes d’encouragement.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Holt Renfrew conjugue son héritage canadien dans le commerce de luxe avec une attention particulière portée au service personnalisé, à l’expertise mode et aux relations durables avec la clientèle. Dans ses magasins comme au sein de ses équipes du siège, la collaboration, le souci du détail et une passion commune pour les marques d’exception façonnent un environnement de travail centré sur la clientèle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.