Holt Renfrew Préposé(e), Traitement des commandes
- Rémunération
- 18,25–24 $/h
- Département
- Supply Chain, Logistique & Stocks
- Secteur
- Grands Magasins & Vente de Détail
- Publié
- 30 sept. 2026
Holt Renfrew cherche un(e) Préposé(e), Traitement des commandes à Vancouver, BC. Gérer le traitement des commandes omnicanal et les retours. 18,25 $ à 24 $/h.
Rôle et responsabilités
- Gérer le traitement des ventes transfert clients (VTC) et des commandes en ligne en générant des listes de cueillette plusieurs fois par jour, en exécutant les commandes mises de côté dans les 24 heures et en organisant les routes de cueillette selon le volume et la priorité des commandes expresses
- Effectuer des inspections de qualité complètes avant expédition sur toutes les commandes clients, vérifier la nouveauté et l'état du produit, vérifier les chaussures dépareillées et confirmer l'étiquetage exact à destination
- Maintenir tous les systèmes de traitement des commandes, y compris les notifications de commande du portail et des applications, prioriser les commandes selon leur urgence et exécuter les processus de cueillette, d'expédition et de confirmation en temps opportun
- Traiter les retours clients reçus aux emplacements de magasins en effectuant le suivi, en consignant et en examinant la marchandise retournée pour assurer la conformité à la politique, l'état de revente et le traitement exact des remboursements
- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour réaliser des taux élevés de conformité du traitement des commandes et fournir des rétroactions aux administrateurs système sur le rendement du programme
- Effectuer le suivi et maintenir la gestion complète des rapports système, y compris les rapports de commandes annulées hebdomadaires, les systèmes de classement et le réapprovisionnement des fournitures d'emballage selon le volume
Qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente
- Maîtrise des systèmes de point de vente (PDV), des plateformes d'inventaire (IP), des Ventes Transfert Clients (VTC) et du logiciel de planification des ressources d'entreprise (SAP)
- Capacité démontrée à maintenir des normes d'exactitude exceptionnellement élevées dans le traitement des commandes et l'entrée de données
- Fortes compétences organisationnelles et de suivi avec capacité prouvée à gérer plusieurs tâches concurrentes
Compétences
Expérience requise
Bien qu'aucune durée d'expérience spécifique ne soit obligatoire, le candidat idéal démontrera une expérience antérieure en traitement des commandes, opérations d'entrepôt, opérations de vente au détail ou rôles logistiques similaires exigeant une grande précision et une orientation vers le service client.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,25 et CAD 24 de l'heure.
Avantages
Ensemble complet de rémunération concurrentielle, remise généreuse pour les employés, régime de retraite avec cotisations patronales, avantages complets en matière de santé et d'assurance dentaire, aide aux frais de scolarité et possibilités continues d'apprentissage et de développement
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Holt Renfrew, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Fulfillment Coordinator», «Order Processing Associate», «Warehouse Associate», «Logistics Support Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.