Holt Renfrew Assistant, Magasinage Personnel
- Rémunération
- 17,85–29,25 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Grands Magasins & Vente de Détail
- Publié
- 30 sept. 2026
Holt Renfrew recherche un Assistant au Magasinage Personnel bilingue à Vancouver ; rôle de soutien à temps partiel gérant les services aux clients, la planification et les opérations pour une clientèle de luxe.
Rôle et responsabilités
- Planifier et maintenir l'agenda du Conseiller en Magasinage Personnel et l'ensemble des rendez-vous clients
- Examiner et gérer la correspondance, notamment la rédaction et la production des invitations officielles aux clients
- Servir de liaison téléphonique et électronique au nom du Conseiller en Magasinage Personnel en maintenant des normes de communication professionnelles
- Maintenir et mettre à jour les profils clients et les données du Conseiller en Magasinage Personnel, en garantissant l'exactitude et l'utilité
- Préparer et coordonner les marchandises et les matériels pour les rendez-vous clients conformément aux normes de la marque
- Coordonner les services auxiliaires, notamment les retouches, les transferts de produits, les mises en attente de marchandises et les demandes spéciales
- Maintenir les normes de marchandisage dans les suites de magasinage personnel et sur le plancher de vente
- S'assurer que les suites respectent tous les protocoles de préparation du magasin et de nettoyage
- Mettre en œuvre des mesures de prévention des pertes afin de réduire ou d'éliminer la démarque inconnue
- Assister aux sessions d'acquisition de connaissances produits pour développer l'expertise et soutenir efficacement le Conseiller en Magasinage Personnel
- Respecter toutes les politiques et procédures d'hygiène et de sécurité
Qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Maîtrise bilingue complète du français et de l'anglais (parlé, écrit et lu)
- Maîtrise avancée de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook et des plateformes Internet
- Fortes capacités organisationnelles et de gestion du temps
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Compétences
Expérience requise
L'expérience préalable dans le commerce de détail est préférée, bien que non obligatoire. Les candidats doivent démontrer une familiarité avec les environnements de commerce de luxe et l'excellence du service à la clientèle.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,85 et CAD 29,25 de l'heure.
Avantages
Un ensemble complet de rémunération compétitive, une généreuse remise d'employé, un régime de retraite, des avantages sanitaires et dentaires, une aide aux études et des opportunités continues d'apprentissage et de développement.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Holt Renfrew, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Client Services Coordinator», «Styling Associate», «Clienteling Assistant», «VIP Shopping Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.