Holt Renfrew Associé saisonnier à la préparation des commandes

À propos de Holt Renfrew

Fondé à Québec en 1837, Holt Renfrew compte parmi les principaux détaillants de luxe au Canada, réunissant de prestigieuses marques internationales de mode, d’accessoires et de beauté. Son héritage conjugue une estime constante pour le savoir-faire à une approche contemporaine du commerce et du service personnalisé. En tant qu’employeur, Holt Renfrew propose des parcours professionnels dans les métiers de la relation client, du conseil en achats personnalisés, du merchandising, du commerce numérique et des fonctions centrales. Son environnement commercial exige une connaissance approfondie des produits, un sens des affaires et la capacité à nouer des relations durables avec la clientèle. Pour les professionnels attirés par le luxe, il offre un cadre où le patrimoine du commerce canadien rencontre les attentes changeantes d’une clientèle exigeante et ouverte sur le monde.

L’associé saisonnier à la préparation des commandes chez Holt Renfrew sélectionne, prépare, emballe et expédie les commandes des clients, traite les retours et collabore avec les équipes de la boutique afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Ce poste saisonnier prévoit jusqu’à 39 heures par semaine, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés, de novembre 2026 au plus tôt jusqu’en janvier 2027.

Rôle et responsabilités

• Sélectionner, préparer, emballer et expédier les commandes des clients avec précision et efficacité.
• Établir l’ordre de priorité des commandes afin d’assurer leur traitement dans les délais.
• Inspecter les marchandises pour en vérifier la qualité et l’exactitude avant l’expédition.
• Traiter et mettre à jour les commandes dans les systèmes de traitement des commandes.
• Recevoir et traiter les retours des clients.
• Garder les commandes organisées, sécurisées et prêtes pour la livraison.
• Maintenir les fournitures d’emballage, de conditionnement et d’expédition.
• Collaborer avec les équipes de la boutique afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications requises

• Faire preuve d’une attention exceptionnelle aux détails et à l’exactitude.
• Posséder de solides compétences en organisation et en suivi.
• Être à l’aise avec les ordinateurs et les systèmes de gestion des commandes.
• Adopter une approche axée sur le service et la collaboration.
• Pouvoir établir des priorités et s’épanouir dans un environnement de fêtes au rythme soutenu.
• Détenir un diplôme d’études secondaires.
• Faire preuve de flexibilité pour travailler jusqu’à 39 heures par semaine, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
• Être disponible pour la période saisonnière de traitement des commandes, de novembre 2026 au plus tôt jusqu’en janvier 2027.

Compétences

Formation

Diplôme d’études secondaires.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18 et CAD 20 de l'heure.

Avantages

Rabais pour les employés; ensemble complet d’avantages sociaux; avantages; cotisations de retraite avec participation de l’employeur; primes d’encouragement.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Holt Renfrew conjugue son héritage canadien dans le commerce de luxe avec une attention particulière portée au service personnalisé, à l’expertise mode et aux relations durables avec la clientèle. Dans ses magasins comme au sein de ses équipes du siège, la collaboration, le souci du détail et une passion commune pour les marques d’exception façonnent un environnement de travail centré sur la clientèle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.