Hour Passion Conseiller de vente

À propos de Hour Passion

Hour Passion, le concept international de vente au détail multimarque de montres et de bijoux du Swatch Group, offre une porte d’entrée raffinée dans l’horlogerie suisse et le luxe contemporain. Présente dans des destinations de premier plan liées au voyage, aux outlets et aux centres urbains, la marque réunit des maisons prestigieuses et une culture du service définie par l’expertise, l’élégance et l’attention. En tant qu’employeur, Hour Passion développe des équipes multiculturelles qui associent connaissance produit et expérience client soignée, en accompagnant les carrières dans la vente, la direction de boutique, les opérations et le leadership retail. L’entreprise valorise la précision, l’agilité et la passion horlogère, offrant à ses collaborateurs l’opportunité d’évoluer dans un environnement mondial dynamique, façonné par l’excellence et l’innovation.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs de vente et représenter Hour Passion en tant qu’ambassadeur, en faisant preuve d’orientation client, de détermination dans l’atteinte des résultats, d’esprit d’équipe et de compétences relationnelles, de créativité, de résolution de problèmes, d’humilité et d’intégrité.
• Offrir un service client exceptionnel, aider les clients et résoudre les problèmes de manière positive, et atteindre ou dépasser les indicateurs de vente grâce à une solide connaissance des produits.
• Soutenir les opérations quotidiennes, notamment le traitement des ventes et des retours, la gestion des stocks et le respect des politiques et procédures opérationnelles.
• Maintenir les normes visuelles de la boutique conformément aux directives de merchandising visuel et contribuer à sa propreté et à son organisation.
• Respecter les normes de sécurité au travail.

Qualifications requises

• Disponibilité pour les horaires d’ouverture et de fermeture, avec des horaires flexibles incluant les fins de semaine et les jours fériés.
• Solides compétences en communication orale et écrite et en développement des relations ; capacité à communiquer clairement, avec concision et de manière compréhensible.
• Esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Orientation résultats, énergie et enthousiasme.
• Passion pour la vente et le travail dans un environnement dynamique.
• Au moins 1 an d’expérience en vente au détail, de préférence dans la mode et/ou les accessoires.
• Expérience des systèmes de point de vente (POS).

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 an d’expérience en vente au détail, de préférence dans la mode et/ou les accessoires.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est de CAD 17,01 de l'heure.

Avantages

Prime de performance mensuelle.

Culture d'entreprise

Hour Passion favorise une culture retail internationale et orientée service, où les équipes partagent leur expertise de l’horlogerie suisse et du luxe multimarque avec une clientèle diversifiée. En tant que membre du Swatch Group, la marque offre un environnement dynamique qui valorise la connaissance produit, l’excellence commerciale, l’esprit d’équipe et la capacité à offrir une expérience client soignée dans des lieux de voyage et de retail premium au rythme soutenu.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.