- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Superviseur
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 6 nov. 2026
À propos de Hugo Boss
Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.
Le Directeur adjoint de boutique représente HUGO BOSS en offrant une expérience client remarquable, en mettant en valeur les produits et en assurant le bon fonctionnement du magasin, tout en pilotant les ventes, le développement de l’équipe, la relation client, la conformité et la santé et sécurité. Il s’agit d’un poste à temps plein à durée indéterminée chez McArthur Glen, à Richmond, en Colombie-Britannique.
Rôle et responsabilités
- Représenter positivement HUGO BOSS en offrant une expérience d’achat exceptionnelle, en présentant efficacement les produits et en appliquant des stratégies opérationnelles favorisant la rentabilité.
- Former et développer le personnel, offrir un service client exceptionnel, stimuler les activités avec le groupe marchand et résoudre les problèmes grâce à une communication efficace.
- Diriger l’équipe afin d’atteindre les résultats en soutenant les ventes, en gérant les profits et pertes et en contrôlant les stocks.
- Instaurer une culture de vente axée sur les objectifs, la vente relationnelle, le développement d’une clientèle et un service exceptionnel.
- Veiller au respect des politiques et procédures grâce à des réunions régulières avec la direction et le personnel, à des visites du magasin et à des audits.
- Suivre le rendement, donner des orientations et prendre des mesures correctives au besoin.
- Développer les relations avec la communauté par une participation personnelle, des événements de relations publiques et des occasions publicitaires.
- Évaluer les problèmes de rendement et y remédier, et recruter activement des candidats.
- Soutenir la direction du magasin dans la mise en œuvre des politiques de santé et sécurité et des procédures opérationnelles, au moyen de formations et de conseils.
- Respecter les lois et règlements locaux ainsi que les normes de santé et sécurité de HUGO BOSS.
- Veiller à ce que les documents relatifs à la santé et sécurité soient correctement consignés et conservés.
Qualifications requises
- Un baccalauréat est préférable, ou une expérience équivalente.
- Solide expérience en service à la clientèle et en vente.
- Autonomie, motivation personnelle, souci du détail et esprit entrepreneurial.
- Fort sens des affaires, excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Excellentes compétences en organisation, en gestion du temps et en analyse.
- Capacité à traiter des informations et des marchandises au moyen d’un système informatique et d’une caisse POS.
- Capacité à communiquer avec les collègues et les clients.
- Capacité à travailler selon des horaires et des jours variables afin de superviser les activités du magasin.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Goût sûr et raffinement correspondant à la philosophie de vie HUGO BOSS.
Compétences
Expérience requise
2 à 3 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail spécialisé
Formation
Baccalauréat souhaité, ou expérience équivalente
Environnement de travail
Le poste est situé à Richmond, Colombie-Britannique, Canada — tout près de Vancouver.
Découvrez les offres en Colombie-Britannique ou au Canada.
Avantages
Commission; avantages en matière de santé et de bien-être; congés annuels et congés de maladie acquis; jours fériés payés par l’entreprise; rabais pour le personnel.
Culture d'entreprise
Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.
À propos de Cerulean
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