- Lieu
- Sainte-Foy Québec Canada
- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Confirmé
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 6 nov. 2026
À propos de Hugo Boss
Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.
Le ou la Responsable des clés représente HUGO BOSS en offrant un service client exceptionnel, en développant les ventes par la vente relationnelle, en mettant en valeur les produits et en exécutant les opérations, les politiques et les pratiques de prévention des pertes du magasin. Le poste est à temps plein et à durée indéterminée, à Sainte-Foy, au Québec.
Rôle et responsabilités
- Représenter HUGO BOSS de manière positive en offrant une expérience d’achat exceptionnelle, en présentant efficacement les marchandises et en exécutant des stratégies opérationnelles qui contribuent à des bénéfices d’exploitation positifs.
- Communiquer efficacement pour offrir un service client exceptionnel, stimuler les affaires avec le groupe marchand et résoudre les problèmes.
- Atteindre des résultats de vente individuels grâce à la vente relationnelle, au développement d’une clientèle et à un service client exemplaire.
- Connaître les produits, les différentes lignes, les promotions sur les marchandises et les annonces publicitaires.
- Développer des relations avec la communauté par une implication personnelle, des événements de relations publiques et des occasions publicitaires.
- Effectuer les transactions de vente avec exactitude et efficacité, et assurer la bonne gestion des espèces et des supports de paiement aux caisses POS.
- Contribuer au marchandisage, à l’entretien des présentoirs et à la propreté du magasin.
- Respecter et appliquer toutes les politiques, procédures et pratiques de l’entreprise, notamment en matière de signalétique, de tarification et de prévention des pertes.
Qualifications requises
- Un diplôme universitaire de premier cycle est souhaité, ou une expérience équivalente.
- Solide expérience en service à la clientèle et en vente.
- Autonomie, motivation, souci du détail, compétences en communication et aptitudes relationnelles.
- Goût et sophistication élevés, conformes à la philosophie de style de vie HUGO BOSS.
Compétences
Expérience requise
2 à 3 ans d’expérience en vente au détail spécialisée.
Formation
Diplôme universitaire de premier cycle souhaité, ou expérience équivalente.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Sainte-Foy, Québec, Canada, à proximité de Québec.
Avantages
Congés annuels et congés de maladie acquis; couverture médicale, dentaire et optique; régime 401(k); rabais employé.
Culture d'entreprise
Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
