Hugo Boss Responsable des clés

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Offrir une expérience d’achat exceptionnelle et représenter positivement HUGO BOSS grâce à des présentations de marchandises attrayantes et à l’exécution des opérations contribuant à des résultats d’exploitation positifs.
• Assurer les quarts d’ouverture et de fermeture prévus à l’horaire.
• Respecter les politiques et procédures d’encaissement à l’ouverture et à la fermeture; remplir les listes de contrôle StorIQ d’ouverture et de fermeture.
• Veiller à la propreté et à l’organisation du magasin.
• Utiliser le système d’alarme, notamment l’activer et le désactiver; vérifier son bon fonctionnement, résoudre les problèmes et les signaler au besoin.
• Superviser les services d’entretien et les livraisons au besoin.
• Repérer les problèmes liés aux conditions de travail et les communiquer à la direction.
• Traiter les retours, les échanges et l’application des rabais et promotions au point de vente au besoin.
• Traiter les expéditions et les transferts entre magasins.
• Effectuer les réductions de prix au besoin.
• Présenter et réapprovisionner les produits au besoin.
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de marchandisage visuel.
• Maintenir une communication soutenue avec les conseillers de vente, le personnel de soutien, les gestionnaires, le personnel du siège social et les clients.
• Comprendre, communiquer et appliquer toutes les politiques et procédures des opérations du magasin.
• Veiller au respect des exigences en matière de santé et de sécurité et à la consignation et à la tenue à jour des documents connexes.
• Offrir un service exceptionnel aux clients, en mettant l’accent sur les ventes et le service.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.
• Souci du détail.
• Connaissances informatiques de base.
• Disponibilité pour des quarts tôt le matin et tard le soir, ainsi que les fins de semaine.
• Solides aptitudes commerciales et relationnelles.
• Solide expérience en service à la clientèle et en vente.
• Attitude professionnelle et nature avenante.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.

Avantages

Environnement de travail international et inspirant; possibilités d’avancement professionnel; culture de travail dynamique et inspirante.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.