Hugo Boss Responsable des clés

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Offrir une expérience d’achat exceptionnelle et représenter positivement HUGO BOSS grâce à des présentations de marchandises attrayantes et à une exécution rigoureuse des opérations.
• Effectuer les quarts d’ouverture et de fermeture prévus; suivre les procédures de gestion des espèces et remplir les listes de contrôle StorIQ d’ouverture et de fermeture.
• Garder le magasin propre et bien organisé; superviser les services d’entretien et les livraisons au besoin.
• Utiliser le système d’alarme, l’activer et le désactiver, et résoudre ou signaler les problèmes afin d’en assurer le bon fonctionnement.
• Repérer les problèmes liés aux conditions de travail et en faire part à la direction.
• Traiter les retours, les échanges, les rabais et les promotions au point de vente au besoin.
• Traiter les expéditions et les transferts entre magasins; effectuer les démarques au besoin.
• Mettre les produits en valeur et réapprovisionner les stocks au besoin, tout en maintenant les normes de marchandisage visuel.
• Maintenir une communication soutenue avec les conseillers de vente, le personnel de soutien, les gestionnaires, le personnel du siège social et les clients.
• Comprendre, communiquer et appliquer les politiques et procédures des opérations du magasin.
• Veiller au respect des exigences en matière de santé et de sécurité et à la consignation et à la tenue des documents connexes.
• Offrir un service client exceptionnel, en mettant l’accent sur les ventes et le service.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.
• Souci du détail.
• Connaissances informatiques de base.
• Disponibilité pour travailler tôt le matin, en soirée et les fins de semaine.
• Solides compétences en affaires et en relations interpersonnelles.
• Solide expérience en service à la clientèle et en vente.
• Attitude professionnelle et nature avenante.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.

Avantages

Environnement de travail international et stimulant; possibilités d’avancement professionnel; culture de travail dynamique et stimulante.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.