Hugo Boss Responsable des clés en magasin

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Effectuer les quarts d’ouverture ou de fermeture prévus à l’horaire.
• Respecter les politiques et procédures de gestion des espèces à l’ouverture et à la fermeture.
• Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture à l’aide des listes de contrôle StorIQ.
• Veiller à ce que le magasin soit propre et bien organisé.
• Utiliser le système d’alarme, notamment l’activer et le désactiver.
• S’assurer du bon fonctionnement du système d’alarme, résoudre les problèmes et les signaler au besoin.
• Superviser les services d’entretien ménager et les livraisons au besoin.
• Repérer les problèmes liés aux conditions de travail et les communiquer à la direction.
• Traiter les retours, les échanges et l’application des rabais ou promotions au point de vente au besoin.
• Traiter les expéditions et les transferts entre magasins.
• Effectuer les démarques au besoin.
• Présenter les produits et réapprovisionner les stocks au besoin.
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de marchandisage visuel.
• Maintenir une communication étroite avec les conseillers de vente, le personnel de soutien, les gestionnaires, le personnel du siège social et les clients.
• Comprendre, communiquer et appliquer toutes les politiques et procédures des opérations du magasin.
• Veiller au respect de toutes les exigences pertinentes en matière de santé et de sécurité.
• Tenir à jour une documentation exacte en matière de santé et de sécurité.
• Offrir un service exceptionnel aux clients, en privilégiant les ventes et la qualité du service.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.
• Souci du détail.
• Connaissances informatiques de base.
• Disponibilité pour travailler tôt le matin, tard le soir et les fins de semaine.
• Solides compétences commerciales et relationnelles.
• Solide expérience du service à la clientèle et de la vente.
• Attitude professionnelle et nature amicale.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.

Avantages

Environnement de travail international et stimulant; possibilités d’avancement professionnel; culture de travail dynamique et stimulante.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.