- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Manager
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 6 nov. 2026
À propos de Hugo Boss
Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.
Le directeur de boutique représente HUGO BOSS en offrant une expérience client exceptionnelle, en mettant en valeur les collections et en assurant l’efficacité des opérations. Il dirige les ventes, la gestion des stocks et des résultats, le développement et le recrutement de l’équipe, les relations avec la communauté ainsi que le respect des règles de santé et de sécurité.
Rôle et responsabilités
- Offrir une expérience d’achat exceptionnelle et présenter les articles HUGO BOSS afin de véhiculer une image positive de la marque.
- Mettre en œuvre des stratégies opérationnelles contribuant à la rentabilité.
- Former et développer le personnel, offrir un service client exceptionnel, stimuler les activités avec le groupe marchand et résoudre les problèmes grâce à une communication efficace.
- Obtenir des résultats positifs en matière de ventes, de gestion des profits et pertes et de contrôle des stocks.
- Instaurer une culture de vente axée sur les objectifs, la vente relationnelle, le développement d’une clientèle et un service exceptionnel.
- Veiller à l’application des procédures opérationnelles normalisées et au respect des politiques.
- Développer des relations avec la communauté par une participation personnelle, des événements de relations publiques et des possibilités publicitaires.
- Gérer les activités liées au personnel, notamment le recrutement, la formation, l’évaluation, la reconnaissance, la motivation et la discipline.
- Suivre le rendement, donner des directives et prendre des mesures correctives au besoin.
- Évaluer continuellement les problèmes de rendement et recruter activement des candidats.
- Veiller au respect des exigences en matière de santé et de sécurité, donner au personnel les moyens de maintenir des normes élevées et soutenir la gestion de la boutique dans ce domaine.
- Maîtriser les politiques et procédures de santé et de sécurité.
- Veiller à ce que la documentation relative à la santé et à la sécurité soit correctement consignée et tenue à jour.
Qualifications requises
- Un diplôme universitaire de quatre ans est souhaité.
- Cinq ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail spécialisé.
- Excellentes compétences en organisation, en analyse, en gestion du temps et en leadership.
- Solides compétences en service à la clientèle et en communication.
- Autonomie, motivation personnelle, souci du détail et esprit entrepreneurial.
- Solide sens des affaires et bonnes aptitudes relationnelles.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Excellente connaissance des produits HUGO BOSS.
- Solides compétences en conseil, négociation, résolution de problèmes, médiation et relations interpersonnelles.
Compétences
Expérience requise
Cinq ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail spécialisé.
Formation
Un diplôme universitaire de quatre ans est souhaité.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Calgary, Alberta, Canada.
Avantages
Avantages liés à la santé et au bien-être; congés annuels acquis et congés de maladie; jours fériés payés par l’entreprise; rabais pour les employés.
Culture d'entreprise
Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.