Jimmy Choo Associé(e) Ventes

À propos de Jimmy Choo

Capri est un groupe international de mode de luxe qui réunit un portefeuille de marques lifestyle haut de gamme. Présent à l’échelle mondiale à travers les réseaux retail, wholesale et digitaux, le groupe se distingue par sa capacité à conjuguer héritage créatif et rigueur commerciale. En tant qu’employeur, Capri se positionne comme une organisation agile et portée par la puissance de ses marques, au cœur de l’univers du luxe.

Rôle et responsabilités

• Représenter la marque Jimmy Choo par le biais d'interactions avec les clients en magasin et virtuellement, agissant comme ambassadeur(drice) de la marque dans la communauté
• Assumer les responsabilités de responsable de clés, y compris l'ouverture et la fermeture du magasin, la gestion de la caisse et la responsabilité financière
• Maintenir une connaissance experte des produits et fournir une assistance rapide, attentive et compétente à tous les clients
• Exécuter les normes de vente, les procédures de caisse et la gestion du carnet de clientèle avec précision
• Gérer les stocks, effectuer les tâches de réception et d'expédition, et maintenir les standards de présentation visuelle
• Cultiver et maintenir d'excellentes relations clientèle par le biais d'un suivi régulier par téléphone, courrier électronique, lettres de remerciement et expédition de marchandises hors agglomération
• Assister les clients dans la sélection de produits et le processus d'essayage
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels tout en identifiant proactivement les opportunités d'augmentation des revenus
• Assurer la conformité avec toutes les politiques, procédures et standards visuels de l'entreprise
• Effectuer les opérations en arrière-boutique et soutenir les projets spéciaux selon les besoins

Qualifications requises

• 2 à 5 ans d'expérience en commerce de luxe avec une clientèle établie
• Maîtrise de l'anglais et de préférence une deuxième langue, en particulier le chinois
• Formation post-secondaire préférée
• Compétence avec les systèmes de point de vente (PDV/CRM) et les caisses enregistreuses
• Capacité à fonctionner efficacement sous stress tout en conservant la composure et le professionnalisme

Compétences

Expérience requise

2 à 5 ans d'expérience en commerce de luxe avec une clientèle établie. Excellence démontrée en service client, réussite commerciale et gestion des relations clientèle dans un environnement de vente au détail dynamique.

Formation

Formation post-secondaire préférée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19 to CAD 22 per hour.

Culture d'entreprise

Capri cultive un environnement de travail diversifié et inclusif, qui valorise les différences et favorise le développement professionnel. Porté par l’identité de ses marques et animé par un esprit de collaboration, ce cadre conjugue énergie créative et rigueur commerciale, caractéristiques d’un groupe de luxe d’envergure mondiale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.