Jo Malone London Responsable des clés

À propos de Jo Malone London

Jo Malone London est une prestigieuse maison de parfumerie britannique, reconnue pour son élégante simplicité, ses associations olfactives inattendues et ses rituels raffinés autour de l’art d’offrir. En tant qu’employeur, la marque propose un environnement soigné et créatif, où l’artisanat, l’excellence du service et la narration sensorielle occupent une place centrale au quotidien. Les équipes sont encouragées à développer leur expertise du parfum, à construire des relations clients authentiques et à contribuer à une culture fondée sur la curiosité, la collaboration et une attention irréprochable aux détails. Forte de sa présence internationale et de son héritage de luxe britannique contemporain, Jo Malone London offre des perspectives aux professionnels attachés au savoir-faire, à l’individualité et au plaisir de créer des expériences mémorables.

Rôle et responsabilités

• Seconder le Store Manager et l’Assistant Manager afin d’assurer le bon fonctionnement du magasin.
• Accompagner et encadrer l’équipe de vente par l’exemple, en favorisant les comportements nécessaires à un service client inspirant, authentique et personnalisé et à l’atteinte des objectifs de vente et de service.
• Effectuer les rapprochements de caisse en début et en fin de journée.
• Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin selon un planning tournant.

Qualifications requises

• Expérience avérée dans la vente au détail, de préférence dans les cosmétiques.
• Capacité à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé.
• Une expérience préalable des opérations de vente au détail, notamment des rapprochements de caisse et de l’ouverture et de la fermeture du magasin, est souhaitable.
• Une expérience préalable en supervision, notamment dans l’accompagnement et le mentorat de collaborateurs pour atteindre les objectifs de vente et de service client, est souhaitable.
• Capacité à travailler selon les horaires du commerce, y compris le jour, le soir, les fins de semaine et lors d’événements spéciaux, dans un environnement dynamique.
• Expérience préalable des logiciels de point de vente au détail.
• Les candidats doivent pouvoir fournir une preuve de leur droit de vivre et de travailler au Canada s’ils sont invités à un entretien.

Compétences

Expérience requise

Expérience préalable dans la vente au détail ; une expérience antérieure en supervision et dans les opérations de vente au détail est souhaitable.

Avantages

Les employés admissibles peuvent bénéficier d’une assurance maladie (soins médicaux, dentaires et soins de la vue), de programmes de bien-être et de soutien aux familles, d’une assurance vie et invalidité, de régimes d’épargne-retraite, de programmes liés à la formation, ainsi que de jours fériés et de congés payés. Les employés admissibles peuvent également participer au régime applicable de commissions et de primes, sous réserve de ses modalités.

Culture d'entreprise

Jo Malone London cultive un environnement de travail raffiné et créatif, où l’élégance britannique, le savoir-faire et l’art du récit façonnent chaque expérience client et collaborateur. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, offrant à ses équipes l’opportunité de contribuer à un univers distinctif de parfumerie, de service de luxe et d’innovation sensorielle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.