Jo Malone London Responsable de Magasin
- Rémunération
- 19,40–29,15 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
Jo Malone London recherche un Responsable de Magasin à temps partiel au centre Chinook à Calgary, AB pour soutenir les opérations et diriger l'équipe.
Rôle et responsabilités
- Diriger et accompagner les membres de l'équipe de vente pour offrir un service à la clientèle inspirant et personnalisé conforme aux normes de la marque
- Effectuer la conciliation quotidienne des caisses et assurer les contrôles financiers adéquats en début et fin de quart
- Ouvrir et fermer le magasin sur rotation, incluant les procédures de sécurité et de manipulation des fonds
- Appuyer le Directeur de Magasin et l'Assistant-Directeur dans l'atteinte des cibles de ventes et de service à la clientèle
- Modéliser les comportements de détail exemplaires et former les membres de l'équipe à démontrer un service conforme à la marque de manière cohérente
- Gérer les opérations de point de vente et la gestion des systèmes de détail
- Maintenir les normes de présentation du magasin et assurer la conformité opérationnelle
Qualifications requises
- Expérience éprouvée en détail, de préférence dans le domaine de la cosmétique ou de la beauté de prestige
- Capacité démontrée à offrir un service à la clientèle inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience des opérations de détail incluant la conciliation des caisses, l'ouverture et la fermeture du magasin (souhaitable)
- Expérience supervisoire ou de mentorat antérieure avec un bilan de réussite en coaching d'équipes pour atteindre les cibles de ventes (souhaitable)
- Expérience avec les systèmes de point de vente (PDV) de détail
- Capacité à travailler des horaires flexibles de détail incluant les jours, les soirées, les fins de semaine et les événements spéciaux
- Droit de résider et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
L'expérience antérieure en détail est requise, de préférence dans le domaine de la cosmétique ou de la beauté de luxe. L'expérience supervisoire ou de mentorat est souhaitable mais non essentielle pour les candidats ayant un solide parcours en détail qui recherchent leur premier rôle de supervision.
Formation
Un diplôme d'études secondaires ou son équivalent est implicite comme condition standard du détail ; aucune certification éducative spécifique n'est mentionnée dans le matériel source.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Calgary, Alberta, Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre USD 19,40 et USD 29,15 de l'heure.
Avantages
Couverture d'assurance-maladie (assurance médicale, dentaire et visuelle), programmes de bien-être et de soutien familial, assurance-vie et assurance-invalidité, régimes d'épargne-retraite, programmes liés à l'éducation, jours fériés et congés payés, admissibilité à un régime de commissions/bonis (selon les directives du régime).
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Jo Malone London, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Operations Associate», «Assistant Store Lead», «Retail Supervisor Associate», «Sales Floor Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.