Jo Malone London Gestionnaire de Clés

À propos de Jo Malone London

Jo Malone London est une prestigieuse maison de parfumerie britannique, reconnue pour son élégante simplicité, ses associations olfactives inattendues et ses rituels raffinés autour de l’art d’offrir. En tant qu’employeur, la marque propose un environnement soigné et créatif, où l’artisanat, l’excellence du service et la narration sensorielle occupent une place centrale au quotidien. Les équipes sont encouragées à développer leur expertise du parfum, à construire des relations clients authentiques et à contribuer à une culture fondée sur la curiosité, la collaboration et une attention irréprochable aux détails. Forte de sa présence internationale et de son héritage de luxe britannique contemporain, Jo Malone London offre des perspectives aux professionnels attachés au savoir-faire, à l’individualité et au plaisir de créer des expériences mémorables.

Rôle et responsabilités

• Diriger par l'exemple et modéliser les comportements de vente souhaitables pour inspirer un service client authentique et personnalisé
• Former et encadrer les membres de l'équipe de vente pour atteindre les objectifs de ventes et de service client
• Effectuer la réconciliation des caisses en début et fin de journée avec précision et rigueur
• Ouvrir et fermer le magasin selon le calendrier établi
• Soutenir le Directeur de Magasin et l'Adjoint au Directeur pour assurer le bon fonctionnement du magasin
• Assurer le respect des procédures opérationnelles de vente au détail et des protocoles de gestion des espèces

Qualifications requises

• Expérience confirmée en vente au détail, de préférence dans le secteur des cosmétiques ou de la beauté de luxe
• Capacité à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé
• Aptitude démontrée à travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les jours, soirées, fins de semaine et événements spéciaux
• Expérience antérieure avec les logiciels de point de vente en environnement de détail
• Droit légal de résider et de travailler au Canada

Compétences

Expérience requise

Expérience antérieure en vente au détail, de préférence dans le secteur des cosmétiques. Une expérience antérieure en supervision incluant la formation et l'encadrement d'autres membres du personnel pour atteindre les objectifs de ventes et de service client est souhaitable. Une expérience en opérations de vente au détail incluant la réconciliation des caisses et les procédures d'ouverture et fermeture du magasin est souhaitable.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19,40 et CAD 29,15 de l'heure.

Avantages

Couverture d'assurance maladie (médicale, dentaire, visuelle), programmes de bien-être et d'aide aux familles, assurance-vie et assurance-invalidité, régimes d'épargne-retraite, programmes liés à l'éducation, congés payés et temps de vacances, programmes de rémunération incitative compétitifs, et admissibilité à des plans de commission/bonus (selon les conditions du régime).

Culture d'entreprise

Jo Malone London cultive un environnement de travail raffiné et créatif, où l’élégance britannique, le savoir-faire et l’art du récit façonnent chaque expérience client et collaborateur. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, offrant à ses équipes l’opportunité de contribuer à un univers distinctif de parfumerie, de service de luxe et d’innovation sensorielle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.