Jo Malone London Responsable de Clés
- Rémunération
- 19,40–29,15 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
Jo Malone London recrute un(e) Responsable de Clés à Vancouver, Colombie-Britannique. Dirigez avec compétences en coaching, gérez la caisse et stimulez les ventes dans ce rôle superviseur en vente au détail.
Rôle et responsabilités
- Coacher et mentorer l'équipe de vente pour livrer un service clientèle inspirant, authentique et personnalisé
- Soutenir le Directeur de Magasin et l'Assistant Manager dans la gestion générale du magasin
- Effectuer quotidiennement la réconciliation de caisse en début et fin de journée avec exactitude et intégrité
- Ouvrir et fermer le magasin sur une base rotative selon l'horaire
- Modéliser les comportements de vente exemplaires et les normes de performance
- Soutenir l'atteinte de tous les objectifs de vente et de service clientèle du magasin
Qualifications requises
- Expérience confirmée dans le secteur de la vente au détail, de préférence dans les cosmétiques ou la beauté de prestige
- Capacité à fournir un service clientèle inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience en opérations de vente au détail incluant la réconciliation de caisse et les procédures d'ouverture/fermeture (souhaité)
- Expérience précédente en supervision incluant le coaching et le mentorat d'autrui pour atteindre les objectifs (souhaité)
- Expérience avec les logiciels de point de vente pour le secteur de la vente au détail
- Droit de résider et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
Une expérience préalable dans la vente au détail est requise, de préférence dans les cosmétiques ou la beauté de prestige. Une expérience en supervision ou en leadership d'équipe est souhaitable. L'expérience en opérations de vente au détail, gestion de caisse et systèmes de point de vente est appréciée.
Formation
Aucun diplôme formel spécifique n'est exigé; cependant, d'excellentes compétences en communication et organisation, démontrées par l'expérience dans la vente au détail, sont essentielles.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre USD 19,40 et USD 29,15 de l'heure.
Avantages
Couverture d'assurance maladie (médicale, dentaire et visuelle), programmes de bien-être et de soutien familial, assurance-vie et assurance invalidité, régimes d'épargne-retraite, programmes liés à l'éducation, congés rémunérés et temps de vacances, et participation à des programmes d'incitation compétitifs et des plans de commission/bonus (admissibilité basée sur les termes du régime).
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Jo Malone London, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Operations Associate», «Senior Sales Associate», «Shift Supervisor», «Retail Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.