Jo Malone London Responsable des clés

À propos de Jo Malone London

Jo Malone London est une prestigieuse maison de parfumerie britannique, reconnue pour son élégante simplicité, ses associations olfactives inattendues et ses rituels raffinés autour de l’art d’offrir. En tant qu’employeur, la marque propose un environnement soigné et créatif, où l’artisanat, l’excellence du service et la narration sensorielle occupent une place centrale au quotidien. Les équipes sont encouragées à développer leur expertise du parfum, à construire des relations clients authentiques et à contribuer à une culture fondée sur la curiosité, la collaboration et une attention irréprochable aux détails. Forte de sa présence internationale et de son héritage de luxe britannique contemporain, Jo Malone London offre des perspectives aux professionnels attachés au savoir-faire, à l’individualité et au plaisir de créer des expériences mémorables.

Rôle et responsabilités

• Seconder le Responsable de boutique et son Adjoint afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique.
• Montrer l’exemple en accompagnant et en formant l’équipe de vente pour offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé et atteindre les objectifs de vente et de service client.
• Effectuer les rapprochements de caisse en début et en fin de journée.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la boutique selon un roulement.

Qualifications requises

• Expérience confirmée dans la vente au détail, de préférence dans les cosmétiques.
• Capacité à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé.
• Une expérience des opérations de vente au détail, notamment des rapprochements de caisse et de l’ouverture et de la fermeture d’une boutique, est souhaitée.
• Une expérience préalable de supervision, notamment dans l’accompagnement et la formation d’autres personnes pour atteindre les objectifs de vente et de service client, est souhaitée.
• Capacité à travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris le jour, le soir, les fins de semaine et lors d’événements spéciaux, dans un environnement au rythme soutenu.
• Expérience préalable des logiciels de point de vente au détail.
• Capacité à prouver le droit de vivre et de travailler au Canada si une entrevue est proposée.

Compétences

Expérience requise

Expérience préalable dans la vente au détail; une expérience de supervision et des opérations de vente au détail sont souhaitées.

Avantages

Les employés admissibles peuvent bénéficier d’une assurance maladie, dentaire et optique; de programmes de bien-être et de soutien familial; d’une assurance vie et invalidité; de régimes d’épargne-retraite; de programmes liés à la formation; de jours fériés payés et de congés payés. Les employés admissibles peuvent également participer au programme applicable de commissions et de primes, sous réserve des modalités du programme.

Culture d'entreprise

Jo Malone London cultive un environnement de travail raffiné et créatif, où l’élégance britannique, le savoir-faire et l’art du récit façonnent chaque expérience client et collaborateur. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, offrant à ses équipes l’opportunité de contribuer à un univers distinctif de parfumerie, de service de luxe et d’innovation sensorielle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.