Kate Spade Assistant Responsable de Magasin

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Rôle et responsabilités

• Modéliser les comportements de service et les normes de vente Kate Spade; animer un environnement de plancher de vente énergique et centré sur le client
• Conduire les ventes omnicanales et virtuelles; assurer la relation client par le biais de livres de clients, de prospection et de programmes de fidélité
• Responsabiliser l'équipe à personnaliser les expériences client et à résoudre les problèmes efficacement
• Diriger la capture des données client pour soutenir les initiatives marketing et le développement des affaires récurrentes
• Recruter, intégrer et développer des talents diversifiés; fournir un coaching et résoudre les problèmes de performance
• Établir des objectifs de performance clairs, examiner les KPI (trafic, conversion, panier moyen, panier unitaire moyen) et coacher l'équipe vers les résultats
• Agir en tant que Responsable de Magasin en son absence et favoriser une culture inclusive et motivante
• Construire des réseaux communautaires pour soutenir le recrutement et la notoriété de la marque
• Maîtriser les plans de vente et les prévisions du magasin; créer des plans d'action pour capitaliser sur les opportunités commerciales
• S'associer aux équipes d'entreprise pour analyser les données de marché et optimiser les stratégies
• Promouvoir l'esthétique et la philosophie Kate Spade; maintenir les normes de marque et opérationnelles
• Exécuter les directives visuelles et assurer un environnement de magasin impeccable
• Communiquer les tendances de vente et de stock ainsi que les commentaires des clients pour stimuler les améliorations
• Superviser les procédures d'ouverture et de fermeture, la manipulation des espèces et la sécurité des installations
• Gérer les horaires et les budgets de masse salariale; ajuster l'effectif pour correspondre aux besoins commerciaux
• Assurer la conformité aux politiques, à la sécurité et aux normes de prévention des pertes
• Soutenir la gestion des stocks, les comptages cycliques et l'exactitude des expéditions
• Gérer les sessions de magasinage en direct et exploiter les tendances des médias sociaux pour stimuler l'engagement

Qualifications requises

• 2 ans ou plus d'expérience en gestion du commerce de détail en mode, mode de vie ou environnement comparable (une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente sera considérée)
• Compétences solides en leadership, communication et organisation
• Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook; expérience avec les systèmes de vente au détail
• Capacité à analyser les rapports de vente, identifier les tendances et réagir rapidement aux changements du marché
• Excellente maîtrise de la langue anglaise
• Capacité à soulever au moins 25 livres régulièrement (jusqu'à 50 livres occasionnellement); capacité à monter, se pencher, s'agenouiller et se mouvoir dans le plancher de vente et la réserve
• Capacité à travailler des horaires flexibles incluant les nuits, les fins de semaine, les périodes de pointe et les journées de grand trafic

Compétences

Expérience requise

2 ans ou plus d'expérience en gestion du commerce de détail en mode, mode de vie ou environnement comparable. Une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis. Une formation complémentaire ou des certifications en commerce de détail peuvent renforcer votre candidature.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from USD 25 to USD 35 per hour.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, régime 401(K), congé de paternité et de maternité rémunérés, avantages pour navetteurs, assurance invalidité, aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.