Kate Spade Directrice ou Directeur Adjoint(e) du Magasin

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Rôle et responsabilités

• Incarner les comportements de service et les normes de vente de Kate Spade ; diriger un environnement de sol des ventes dynamique et orienté client
• Stimuler la vente omnicanal et virtuelle par la clientèle, les livres clients, la prospection et les programmes de fidélité
• Autonomiser les membres de l'équipe à personnaliser les expériences client et résoudre les problèmes efficacement
• Diriger les initiatives de capture de données client pour soutenir le marketing et le développement des ventes répétées
• Recruter, intégrer et développer des talents diversifiés ; fournir du coaching continu et gérer la sous-performance
• Définir des objectifs clairs, examiner les KPI (trafic, conversion, UPT, PUM) et coacher l'équipe pour atteindre les résultats
• Agir en tant que Directeur du Magasin en son absence et favoriser une culture inclusive et motivante
• Construire des réseaux communautaires pour soutenir le recrutement et renforcer la notoriété de la marque
• Posséder les plans de ventes et les prévisions du magasin ; créer des plans d'action pour saisir les opportunités commerciales
• Inspirer l'équipe à dépasser les normes de performance sur tous les canaux de vente
• Partenaire avec les équipes de l'entreprise pour analyser les données de marché et optimiser les stratégies
• Promouvoir l'esthétique et la philosophie de Kate Spade ; maintenir les normes de marque et opérationnelles
• Exécuter les directives de merchandisage visuel et assurer un environnement de magasin impeccable
• Communiquer sur les ventes, les tendances de stock et les retours client pour améliorer les résultats
• Superviser les procédures d'ouverture et de fermeture, la manipulation des fonds et la sécurité des installations
• Gérer les horaires et les budgets de masse salariale ; ajuster les effectifs pour répondre aux besoins commerciaux
• Assurer la conformité avec les politiques, la sécurité et les normes de prévention des pertes
• Soutenir la gestion des stocks, les comptages de cycles et la précision des expéditions
• Gérer les sessions de vente en direct et exploiter les tendances des réseaux sociaux pour stimuler l'engagement

Qualifications requises

• 2+ ans d'expérience en gestion de retail en mode, style de vie ou environnement comparable (combinaison d'éducation et d'expérience considérée)
• Excellentes compétences en leadership, communication et organisation
• Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook ; expérience avec les systèmes de point de vente
• Capacité à analyser les rapports de ventes, identifier les tendances et réagir rapidement aux changements du marché
• Forte maîtrise de la langue anglaise
• Capacité à soulever au moins 25 lb régulièrement (jusqu'à 50 lb occasionnellement), grimper, se pencher, s'agenouiller et circuler dans le sol des ventes et l'arrière-boutique

Compétences

Expérience requise

2+ ans d'expérience en gestion de retail en mode, style de vie ou environnement comparable ; une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience pratique en leadership de retail sera considérée.

Formation

Aucune exigence éducative spécifique énoncée ; une combinaison d'éducation et d'expérience en gestion de retail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre USD 25 et USD 31 de l'heure.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(k), congés parentaux rémunérés, avantages de transport, assurance invalidité, aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.