Kate Spade Assistante Directrice de Magasin

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Rôle et responsabilités

• Incarner les comportements de service Kate Spade et les normes de vente ; diriger un environnement de vente dynamique et axé sur la clientèle
• Stimuler les initiatives omnicanal et de vente virtuelle ; assurer le suivi client par le biais de carnets clients, de sensibilisation et de programmes de fidélité
• Autonomiser l'équipe pour personnaliser les expériences client et résoudre efficacement les problèmes ; diriger la capture des données client pour soutenir le marketing et les affaires récurrentes
• Recruter, intégrer et développer des talents diversifiés ; fournir du coaching, gérer les sous-performances et remplacer la Directrice de Magasin en son absence
• Établir des objectifs de performance clairs et examiner les KPI (trafic, conversion, UPT, PMA) ; coacher les membres de l'équipe pour atteindre les résultats
• Gérer les plans de ventes et les prévisions du magasin ; créer des plans d'action pour saisir les opportunités commerciales et inspirer l'équipe à dépasser les normes de performance
• Promouvoir l'esthétique et la philosophie de Kate Spade ; maintenir les normes de marque et d'exploitation ; exécuter les directives visuelles et assurer l'excellence de l'environnement du magasin
• Superviser les procédures d'ouverture et de fermeture, la gestion de la caisse, la sécurité des installations et la gestion des horaires ; gérer les budgets de masse salariale et adapter l'effectif aux besoins commerciaux
• Assurer la conformité aux politiques, à la sécurité et aux normes de prévention des pertes ; soutenir la gestion des stocks, les comptages de cycle et l'exactitude des expéditions
• Gérer les séances de magasinage en direct et exploiter les tendances des réseaux sociaux pour stimuler l'engagement des clients

Qualifications requises

• 2+ ans d'expérience en gestion de magasin de détail dans la mode, le lifestyle ou un environnement comparable
• Fortes compétences en leadership, communication et organisation
• Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook ; expérience avec les systèmes de gestion de magasin de détail
• Capacité à analyser les rapports de vente, identifier les tendances et réagir rapidement aux changements du marché
• Capacité à soulever régulièrement au moins 25 lbs (jusqu'à 50 lbs occasionnellement), grimper, se pencher, s'agenouiller et se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique

Compétences

Expérience requise

2+ ans d'expérience en gestion de magasin de détail dans la mode, le lifestyle ou un environnement comparable. Une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience professionnelle sera considérée.

Formation

Aucune exigence éducative spécifique énoncée ; un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est généralement attendu dans les rôles de leadership en vente au détail, bien qu'une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from USD 25 to USD 35 per hour.

Avantages

Assurance maladie, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(K), Congé de paternité et maternité rémunérés, Avantages de transport, Assurance invalidité, Aide aux études

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.