Kate Spade Conseiller de Vente au Détail

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement et avec assurance, en démontrant une connaissance complète des produits dans toutes les catégories Kate Spade
• Écouter activement les besoins des clients et poser des questions perspicaces pour comprendre les préférences de style personnel
• Fournir des conseils en style expert, suggérer des produits complémentaires et créer des ensembles coordonnés complets
• Utiliser la créativité pour présenter plusieurs options de style et encourager les clients à explorer de nouveaux produits
• Guider les clients dans leurs décisions d'achat et assurer une expérience de paiement transparente en utilisant les systèmes de point de vente
• Renforcer et célébrer les choix des clients, les invitant à revenir et à renforcer leur fidélité à la marque
• Générer des résultats commerciaux grâce à de solides connexions avec les clients et une narration efficace concernant l'héritage de la marque et les attributs des produits
• Maintenir l'excellence opérationnelle, notamment l'organisation de l'arrière-boutique, la gestion des stocks et la marchandisage visuel
• Donner et recevoir des commentaires de manière constructive pour soutenir l'amélioration continue
• Travailler selon des horaires flexibles incluant les soirées, fins de semaine, jours fériés et périodes de forte affluence comme requis

Qualifications requises

• Compétences professionnelles en vente avec des capacités interpersonnelles et de communication exceptionnelles
• Expérience antérieure dans un environnement de vente au détail
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à hiérarchiser les priorités et à travailler collaborativement au sein d'une équipe
• Sensibilisation démontrée aux médias sociaux et volonté d'apprendre les techniques de vente omnicanal et virtuelle
• Maîtrise de la langue anglaise
• Capacité physique à soulever régulièrement 25 lb (jusqu'à 50 lb occasionnellement), grimper, plier, s'agenouiller et naviguer dans le plancher des ventes et les zones d'arrière-boutique
• Flexibilité pour travailler selon un horaire dynamique incluant les soirées, fins de semaine, périodes achalandées et jours fériés

Compétences

Expérience requise

L'expérience antérieure au détail est requise. Les candidats doivent avoir un bilan prouvé de prestation d'un service à la clientèle exceptionnel et de réalisation des objectifs de vente dans un environnement de vente au détail dynamique.

Formation

Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est préféré.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance-maladie, assurance dentaire, assurance-vision, 401(k), congés parentaux rémunérés, avantages de transport, assurance-invalidité et aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.