Kate Spade Conseiller de vente

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Le Conseiller de vente agit comme un conseiller en style de confiance et aide la clientèle à choisir des articles correspondant à son esthétique et à son mode de vie, ainsi qu’à intégrer des pièces Kate Spade à sa garde-robe. Le poste couvre l’accueil et le conseil client, le stylisme, la vente, la connaissance des produits et les opérations en boutique. Il s’agit d’un poste temporaire à temps partiel.

Rôle et responsabilités

• Accueillir la clientèle avec chaleur et assurance, en démontrant une solide connaissance des produits.
• Écouter activement et poser des questions de suivi pertinentes pour comprendre les besoins de la clientèle.
• Fournir des conseils de style, proposer des articles complémentaires et créer des looks complets.
• Présenter des façons créatives de porter les produits et encourager la clientèle à explorer de nouveaux styles.
• Accompagner la clientèle dans ses décisions d’achat et assurer une expérience de paiement fluide.
• Valoriser et célébrer les choix de la clientèle afin de l’inciter à revenir.
• Obtenir des résultats grâce à des relations solides avec la clientèle et à l’art du récit.
• Démontrer une connaissance approfondie de Kate Spade et des caractéristiques des produits dans toutes les catégories.
• Maintenir l’excellence opérationnelle, notamment l’organisation de la réserve et les transactions au point de vente.
• Donner et recevoir des commentaires avec franchise et de manière constructive.

Qualifications requises

• Compétences professionnelles en vente, avec d’excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Expérience antérieure dans un environnement de vente au détail.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à collaborer au sein d’une équipe.
• Connaissance des médias sociaux et volonté d’apprendre les techniques de vente omnicanale et virtuelle.
• Maîtrise de l’anglais ou de la langue locale, selon le marché.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, les fins de semaine, les périodes de forte activité et les journées de grande affluence, notamment les jours fériés.
• Capacité à soulever régulièrement au moins 25 lb (jusqu’à 50 lb à l’occasion), à grimper, se pencher et s’agenouiller, ainsi qu’à se déplacer dans l’aire de vente et la réserve.

Compétences

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,25 et CAD 21,50 de l'heure.

Avantages

Assurances médicale, dentaire et de la vue; régime 401(k); congé parental payé; avantages liés aux déplacements domicile-travail; assurance invalidité; aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.