Kate Spade Conseiller de vente

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Rôle et responsabilités

• Accueillir la clientèle avec chaleur et assurance, en démontrant une solide connaissance des produits.
• Écouter activement et poser des questions de suivi pertinentes pour comprendre les besoins de la clientèle.
• Offrir des conseils en style, recommander des articles complémentaires et composer des tenues complètes.
• Faire preuve de créativité pour présenter différentes façons de porter les produits et encourager la clientèle à découvrir de nouveaux styles.
• Accompagner la clientèle dans ses décisions d’achat et assurer une expérience de paiement fluide.
• Confirmer et célébrer les choix de la clientèle en l’invitant à revenir.
• Obtenir des résultats grâce à des liens solides avec la clientèle et à la mise en récit de la marque.
• Démontrer une connaissance approfondie de la marque et des caractéristiques des produits dans toutes les catégories.
• Maintenir l’excellence opérationnelle, notamment en organisant la réserve et en effectuant les transactions au point de vente.
• Donner et recevoir des commentaires avec honnêteté et dans un esprit constructif.
• Travailler selon un horaire flexible répondant aux besoins de l’entreprise, notamment le soir, les fins de semaine, pendant les périodes achalandées, les journées de forte affluence et les jours fériés.
• Soulever régulièrement au moins 25 lb (jusqu’à 50 lb à l’occasion), grimper, se pencher, s’agenouiller et se déplacer dans l’aire de vente et la réserve.

Qualifications requises

• Compétences professionnelles en vente, ainsi que des aptitudes exceptionnelles en relations interpersonnelles et en communication.
• Expérience préalable dans un environnement de vente au détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités et à collaborer au sein d’une équipe.
• Sensibilisation aux médias sociaux et volonté d’apprendre les techniques de vente omnicanale et virtuelle.
• Maîtrise de l’anglais ou de la langue locale du marché.

Compétences

Expérience requise

Expérience préalable dans un environnement de vente au détail.

Avantages

Assurances médicale, dentaire et soins de la vue; régime 401(k); congé parental payé; avantages liés aux déplacements domicile-travail; assurance invalidité; aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.