Kate Spade Conseiller en Style

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Kate Spade New York recrute un Conseiller en Style pour servir de consultant de confiance et compétent, aidant les clients à découvrir et exprimer leur style personnel à travers les collections distinctives de la marque, incluant les sacs à main, les vêtements prêt-à-porter, les bijoux, les chaussures et la décoration intérieure. Le rôle combine l'écoute active et l'expertise produit avec des conseils en stylisme, des techniques de vente additionnelle et une facilitation transparente du processus d'achat pour créer des expériences clients mémorables et stimuler la performance commerciale dans un poste flexible à temps partiel.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement et avec assurance tout en démontrant une connaissance produit approfondie dans toutes les catégories Kate Spade
• Écouter activement les besoins des clients et poser des questions perspicaces pour comprendre leurs préférences esthétiques et leurs exigences de style de vie
• Fournir des conseils en stylisme expert, suggérer des produits complémentaires et créer des looks coordonnés et harmonieux
• Présenter des façons créatives d'intégrer les produits Kate Spade dans les garde-robes existantes des clients et encourager l'exploration de nouveaux styles
• Guider les clients dans leurs décisions d'achat et assurer une expérience de paiement transparente et positive
• Renforcer et célébrer les choix des clients, favorisant la fidélité à la marque et encourageant les visites répétées
• Stimuler les résultats commerciaux par des connexions authentiques avec les clients et un storytelling de marque convaincant
• Maintenir l'excellence opérationnelle, notamment l'organisation de la réserve, la gestion des stocks et les transactions au point de vente
• Démontrer de la flexibilité pour travailler en soirée, les fins de semaine, les jours fériés et pendant les périodes de forte affluence en magasin

Qualifications requises

• Expérience préalable dans un environnement de vente au détail ou face à la clientèle
• Compétences professionnelles en vente avec des capacités relationnelles et de communication exceptionnelles
• Capacité à effectuer plusieurs tâches, à hiérarchiser les priorités et à travailler de manière collaborative au sein d'une équipe
• Sensibilisation aux réseaux sociaux et volonté d'apprendre les techniques de vente omnicanal et virtuelle
• Maîtrise de la langue anglaise
• Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lbs (occasionnellement jusqu'à 50 lbs), et à grimper, se pencher, s'agenouiller et se déplacer dans les zones de plancher de vente et de réserve
• Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, incluant les soirées, les fins de semaine, les périodes chargées et les jours fériés

Compétences

Expérience requise

L'expérience préalable dans un environnement de vente au détail ou de service à la clientèle est requise. Les candidats doivent démontrer une capacité avérée à engager les clients de manière professionnelle, à comprendre leurs besoins et à conclure des ventes par des techniques de vente consultative.

Formation

Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est préféré. Aucune formation postsecondaire formelle n'est requise.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre USD 17,60 et USD 22 de l'heure.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, régime 401(k), congé parental rémunéré, avantages de transport en commun, assurance invalidité et assistance aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.