Kate Spade Conseiller en Style

À propos de Kate Spade

Kate Spade est une marque américaine de luxe lifestyle pleine d’énergie, reconnue pour sa sensibilité new-yorkaise, ses couleurs joyeuses et sa féminité moderne et raffinée. Fondée en 1993, la maison est passée d’une griffe iconique de sacs à main à un nom mondial couvrant les accessoires, le prêt-à-porter, la joaillerie, la chaussure, la maison et l’art de vivre. En tant qu’employeur, Kate Spade offre un environnement créatif et collaboratif où l’individualité, l’optimisme et un design réfléchi sont au cœur de la culture. Membre de Tapestry, Inc., la marque propose des opportunités dans la vente, le merchandising, le design, le digital, le marketing et les fonctions corporate, invitant les talents à contribuer à une vision distinctive qui célèbre l’esprit, l’élégance et la sophistication du quotidien.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement et avec assurance, démontrant une connaissance produit exhaustive dans toutes les catégories Kate Spade
• Écouter activement et poser des questions de suivi pertinentes pour comprendre les besoins de style de vie et les préférences esthétiques des clients
• Fournir des conseils de style personnalisés, suggérer des articles complémentaires, et créer des looks coordonnés complets
• Utiliser la créativité pour montrer plusieurs façons de porter les produits et encourager les clients à explorer de nouveaux styles
• Guider les clients dans leurs décisions d'achat et assurer des expériences de paiement sans friction
• Renforcer et célébrer les choix des clients, en les invitant à revenir et en renforçant la fidélité à la marque
• Générer des résultats de vente par le biais de connexions client authentiques et de récit de marque
• Maintenir l'excellence opérationnelle, incluant l'organisation de l'arrière-boutique, la gestion des stocks et les transactions au terminal de point de vente
• Développer une sensibilisation aux tendances des médias sociaux et démontrer une volonté d'apprendre les techniques de vente omnicanal et virtuelle
• Capacité à soulever au moins 25 livres régulièrement (jusqu'à 50 livres occasionnellement) et naviguer sur le plancher de vente et dans l'arrière-boutique

Qualifications requises

• Compétences professionnelles en vente avec des capacités interpersonnelles et de communication exceptionnelles
• Expérience préalable dans un environnement de vente au détail ou orienté vers la clientèle
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités et à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe
• Maîtrise de l'anglais (ou maîtrise de la langue locale selon le marché)
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, incluant les soirées, fins de semaine, saisons chargées et jours d'achalandage important
• Capacité physique à soulever au moins 25 livres régulièrement et à vous pencher, vous agenouiller et escalader selon les besoins

Compétences

Expérience requise

Expérience préalable dans un environnement de vente au détail, avec un succès démontré en engagement client et en ventes.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent, de préférence.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 22 de l'heure.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, régime 401(k), congé de paternité et de maternité rémunérés, avantages de transport, assurance-invalidité et aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Kate Spade cultive une culture d’entreprise fondée sur l’optimisme, la créativité et un sens distinctif d’une sophistication ludique. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, l’individualité et l’esprit entrepreneurial, donnant à ses équipes les moyens d’insuffler une narration joyeuse et centrée sur le client à chaque dimension de l’expérience de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.