Le Labo Responsable de Boutique

À propos de Le Labo

Le Labo est une maison de parfumerie contemporaine reconnue pour son approche sensible et artisanale du parfum, ainsi que pour son attachement sans compromis au savoir-faire, à l’authenticité et au lien humain. En tant qu’employeur, la marque cultive un environnement intime et créatif, où l’individualité, la curiosité et une attention méticuleuse aux détails sont hautement valorisées. Les collaborateurs contribuent à une expérience retail et client distinctive, fondée sur la personnalisation, le rituel et l’art du récit, tout en préservant les standards artisanaux de la marque à chaque point de contact. Ancré dans un esprit de luxe discret et de créativité porteuse de sens, Le Labo offre aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une culture qui célèbre l’émotion, l’expertise et le pouvoir durable du parfum.

Rôle et responsabilités

• Encadrer et former l'équipe de vente pour modéliser les comportements d'excellent service client et atteindre les objectifs de vente et de service
• Montrer l'exemple en démontrant l'engagement authentique et personnalisé requis dans un environnement de beauté de prestige
• Effectuer le rapprochement des caisses en début et fin de journée avec précision et attention aux détails
• Ouvrir et fermer la boutique selon un calendrier rotatif, en assurant le respect des protocoles de sécurité et opérationnels
• Soutenir le Directeur de Magasin et l'Adjoint dans les opérations quotidiennes et la résolution de problèmes
• Traiter les transactions client en utilisant le système de point de vente
• Maintenir les standards visuels du magasin et la gestion des stocks

Qualifications requises

• Expérience avérée dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur de la cosmétique ou de la beauté de prestige
• Capacité démontrée à fournir un service client authentique, inspirant et personnalisé
• Compétences solides en gestion de caisses et rapprochement de comptes
• Expérience avec les logiciels de point de vente du secteur du commerce de détail
• Capacité à travailler selon les horaires du commerce de détail, incluant jours, soirées, fins de semaine et événements spéciaux
• Droit de résider et de travailler au Canada

Compétences

Expérience requise

Expérience avérée dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur de la cosmétique ou de la beauté de prestige. Une expérience superviseure antérieure incluant l'encadrement et le mentorat d'autres collaborateurs pour atteindre les objectifs de vente et de service client est un atout. Une expérience antérieure en opérations commerciales incluant le rapprochement de caisses et la gestion de l'ouverture et de la fermeture de magasins est un atout.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19,40 et CAD 29,15 de l'heure.

Avantages

Couverture d'assurance santé (assurance médicale, dentaire et vision), programmes de bien-être et soutien familial, assurance vie et invalidité, plans d'épargne-retraite, programmes liés à l'éducation, jours fériés rémunérés et congés, programmes de rémunération incitative compétitifs, admissibilité aux plans de commission et de boni.

Culture d'entreprise

Le Labo cultive un environnement de travail sensoriel et guidé par le savoir-faire, où les équipes sont encouragées à ralentir, à porter une attention minutieuse aux détails et à créer des expériences hautement personnalisées pour chaque client. Sa culture associe la rigueur artisanale à un esprit créatif et collaboratif, en valorisant l’authenticité, la curiosité et la dimension humaine derrière chaque fragrance.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.