Le Labo Responsable de Boutique (Key Holder)
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
Poste de Responsable de Boutique Le Labo à Vancouver, BC. Encadrez l'équipe des ventes avec responsabilités supervisory en retail de beauté de prestige.
Rôle et responsabilités
- Encadrer et coacher les membres de l'équipe de vente en modélisant des comportements de service client exemplaires et des standards de coaching
- Soutenir le Directeur de Magasin et le Directeur Adjoint afin d'assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des opérations quotidiennes du magasin
- Effectuer la réconciliation de caisse et les tâches financières à l'ouverture et la fermeture des quarts de travail
- Ouvrir et fermer le magasin selon un calendrier de rotation en exécutant tous les protocoles opérationnels requis
- Assurer l'atteinte des objectifs de vente et de service client au sein de l'équipe
- Fournir un service client inspirant, authentique et personnalisé à la clientèle de détail
Qualifications requises
- Expérience confirmée en retail, de préférence dans le secteur de la cosmétique ou de la beauté de prestige
- Capacité démontrée à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience supervisory ou de leadership antérieure avec des responsabilités de coaching et de mentorat (souhaitée)
- Expérience avec les systèmes de point de vente (POS) retail
- Compétence en manipulation de fonds et procédures de réconciliation quotidienne
- Aisance avec les opérations retail incluant les protocoles d'ouverture et fermeture de magasin
- Capacité à travailler selon des horaires flexibles de retail incluant les soirées, fins de semaine et événements spéciaux
- Droit de résider et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
L'expérience en retail antérieure est requise, de préférence dans les secteurs de la cosmétique ou de la beauté. L'expérience supervisory ou de lead antérieure avec des capacités de coaching et de mentorat est souhaitable. La familiarité avec les opérations retail incluant la réconciliation de caisse et les procédures d'ouverture/fermeture de magasin est avantageuse.
Environnement de travail
Le poste est situé à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Le Labo, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Shift Supervisor», «Sales Lead», «Floor Supervisor», «Retail Operations Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.