Loro Piana Conseiller de vente

À propos de Loro Piana

Loro Piana s’impose comme l’une des plus grandes références mondiales des textiles d’exception, reconnue pour sa maîtrise du cachemire, de la vigogne et de l’élégance discrète du luxe italien. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où patrimoine, innovation et savoir-faire intransigeant se rejoignent. Ses équipes contribuent à une culture façonnée par la discrétion, l’excellence et le respect des matières naturelles rares, du savoir-faire artisanal aux expertises mondiales du retail et des fonctions corporate. Les collaborateurs sont invités à perpétuer un héritage de qualité tout en faisant progresser les pratiques durables, la proximité client et le raffinement contemporain au sein d’une marque célébrée pour sa sophistication intemporelle.

Loro Piana recherche un conseiller de vente pour sa boutique de Bloor Street à Toronto afin de stimuler les ventes, d’offrir un service personnalisé et de développer des relations durables avec la clientèle. Ce poste permanent à temps plein, en présentiel, comprend l’expertise produit, le service après-vente, l’entretien des présentoirs et la collaboration avec la direction de la boutique.

Rôle et responsabilités

• Dépasser les objectifs de vente individuels et favoriser la croissance continue au sein de l’équipe, tout en respectant les standards de Loro Piana.
• Développer et appliquer une connaissance approfondie des produits pour soutenir le processus de vente.
• Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’offrir une expérience d’achat fluide à la clientèle et de contribuer à la réussite de la boutique.
• Établir et entretenir des relations avec la clientèle grâce au suivi des achats et au service après-vente.
• Recueillir et mettre à jour les informations sur la clientèle afin d’améliorer les interactions futures et d’adapter le service aux préférences individuelles.
• Interagir activement avec la clientèle pour promouvoir les produits, offrir une assistance personnalisée et stimuler les ventes.
• Entretenir les présentoirs de la boutique conformément aux directives de merchandising visuel.
• Collaborer avec la direction de la boutique à la mise en œuvre de plans d’action visant à améliorer les résultats de vente.
• Repérer les possibilités d’optimiser la croissance des ventes et l’efficacité opérationnelle.

Qualifications requises

• Maîtrise de Microsoft Office, de SAP et d’autres outils numériques.
• Excellente attention aux détails et compétences en service à la clientèle et en travail d’équipe.
• Connaissances générales en vente, en opérations et en gestion des stocks.
• Capacité à soulever et déplacer jusqu’à 40 livres.
• Au moins 2 ans d’expérience en vente ou en soutien aux ventes, de préférence dans le commerce de détail de luxe; minimum de 3 ans.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en vente ou en soutien aux ventes, de préférence dans le commerce de détail de luxe; minimum de 3 ans.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 25 et CAD 30 de l'heure.

Culture d'entreprise

Loro Piana cultive une culture d’entreprise raffinée, ancrée dans le savoir-faire italien, les matières d’exception et une quête intransigeante de qualité. Les collaborateurs évoluent dans un environnement qui valorise la discrétion, la maîtrise technique et la vision à long terme, où l’héritage et l’innovation se rejoignent pour définir un luxe discret.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.