Loro Piana Conseiller de vente

À propos de Loro Piana

Loro Piana s’impose comme l’une des plus grandes références mondiales des textiles d’exception, reconnue pour sa maîtrise du cachemire, de la vigogne et de l’élégance discrète du luxe italien. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où patrimoine, innovation et savoir-faire intransigeant se rejoignent. Ses équipes contribuent à une culture façonnée par la discrétion, l’excellence et le respect des matières naturelles rares, du savoir-faire artisanal aux expertises mondiales du retail et des fonctions corporate. Les collaborateurs sont invités à perpétuer un héritage de qualité tout en faisant progresser les pratiques durables, la proximité client et le raffinement contemporain au sein d’une marque célébrée pour sa sophistication intemporelle.

Rôle et responsabilités

• Dépasser les objectifs de vente individuels et contribuer à la croissance continue de l’équipe tout en respectant les standards de Loro Piana.
• Développer et mettre à profit une connaissance approfondie des produits pour faciliter le processus de vente.
• Collaborer avec les collègues afin d’offrir une expérience d’achat fluide aux clients et de contribuer à la réussite de la boutique.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce au suivi des achats et au service après-vente.
• Collecter et mettre à jour les informations clients afin d’améliorer les interactions futures et d’adapter les services aux préférences de chacun.
• Échanger activement avec les clients pour promouvoir les produits, leur apporter une assistance personnalisée et stimuler la croissance des ventes.
• Veiller à l’entretien des présentoirs de la boutique conformément aux directives de merchandising visuel.
• Collaborer avec la direction de la boutique à la mise en œuvre de plans d’action visant à améliorer les résultats commerciaux.
• Repérer les principales possibilités d’optimiser la croissance des ventes et l’efficacité opérationnelle.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience dans la vente, de préférence dans le commerce de détail de luxe.
• Maîtrise de Microsoft Office, de SAP et d’autres outils numériques.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, en travail d’équipe et en résolution de problèmes.
• Connaissances générales en vente, en opérations et en gestion des stocks.
• Capacité à soulever et déplacer jusqu’à 40 livres.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience dans la vente, de préférence dans le commerce de détail de luxe.

Avantages

Couverture médicale, dentaire et visuelle; soutien à la fertilité; remboursement des frais d’adoption et de maternité de substitution; remboursement des frais de scolarité; contribution équivalente au régime 401(k); soutien à la santé mentale Headspace; rabais sur les produits; rabais exclusifs LVMH; et autres avantages adaptés.

Culture d'entreprise

Loro Piana cultive une culture d’entreprise raffinée, ancrée dans le savoir-faire italien, les matières d’exception et une quête intransigeante de qualité. Les collaborateurs évoluent dans un environnement qui valorise la discrétion, la maîtrise technique et la vision à long terme, où l’héritage et l’innovation se rejoignent pour définir un luxe discret.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.