Louis Vuitton Chef d'Équipe Vente

À propos de Louis Vuitton

Fondée à Paris en 1854, Louis Vuitton compte parmi les maisons de luxe les plus emblématiques au monde, reconnue pour son artisanat d’exception, son innovation et l’art du voyage. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement distinctif où héritage et modernité se rencontrent, invitant les talents à contribuer à une culture mondiale de l’excellence dans les domaines du retail, du design, de l’artisanat, de l’expérience client, des opérations et des fonctions corporate. Louis Vuitton valorise la curiosité, la précision, la créativité et l’esprit entrepreneurial, en accompagnant ses collaborateurs par des opportunités internationales, des parcours de formation et un engagement fort envers le savoir-faire. Ses équipes sont unies par une ambition commune : créer une désirabilité durable et offrir des expériences exceptionnelles à travers le monde.

Rôle et responsabilités

• Coacher, mentorer et développer le personnel de vente pour offrir une expérience client exemplaire et atteindre les objectifs individuels et de magasin.
• Stimuler l'acquisition, la fidélisation et les relations à long terme avec la clientèle grâce à des stratégies de clientélisation proactive et de service personnalisé.
• Animer les ventes sur le plancher et la présentation visuelle pour garantir que le magasin reflète constamment les normes de marque et les priorités commerciales.
• Soutenir la direction du magasin dans les opérations quotidiennes, y compris le contrôle des stocks, la prévention des pertes, la marchandisage et la planification du personnel.
• Champion une catégorie de produits selon les besoins, en maintenant des connaissances à jour sur les produits et en traduisant les tendances en opportunités commerciales.
• Contrôler la performance des ventes et les KPIs, en fournissant des commentaires réguliers et en mettant en œuvre des mesures correctives pour atteindre les objectifs commerciaux.

Qualifications requises

• Minimum cinq ans d'expérience en vente au détail, de préférence dans le secteur des biens de luxe ou de la mode premium.
• Expérience démontrée en leadership ou en capacité de supervision avec des résultats de coaching mesurables.
• Fortes compétences en clientélisation et gestion des relations avec un accent sur la fourniture d'un service personnalisé.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ; aptitude à constituer et à motiver des équipes très performantes.
• Disponibilité flexible pour travailler les heures du commerce de détail, y compris les soirées, les fins de semaine et les périodes de pointe.

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience en vente au détail, idéalement avec une responsabilité de supervision antérieure ; l'expérience dans des environnements de luxe ou de commerce de détail haut de gamme est fortement préférée.

Formation

Diplôme d'études secondaires requis ; une formation post-secondaire en commerce, vente au détail, mode ou une discipline connexe est préférée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 32 to CAD 38 per hour.

Avantages

Programme de prime de vente ; couverture médicale, dentaire et visuelle ; assurance invalidité à court et long terme ; assurance-vie et assurance accidents et décès ; programmes de congés payés ; rabais aux employés et avantages divers.

Culture d'entreprise

Louis Vuitton cultive une culture ancrée dans l’héritage, l’artisanat et une quête permanente d’excellence, où les collaborateurs contribuent à l’une des maisons de luxe les plus emblématiques au monde. Son environnement de travail associe créativité, précision et collaboration internationale, offrant aux équipes l’opportunité d’évoluer au sein d’une marque qui valorise l’innovation, l’expérience client et le savoir-faire durable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.