MAC Gestionnaire Adjoint du Magasin

À propos de MAC

MAC est une référence pionnière du maquillage professionnel, reconnue pour son artistry, son inclusivité et son influence majeure dans l’évolution de la culture beauté contemporaine. Fondée à Toronto en 1984 et désormais intégrée au groupe The Estée Lauder Companies, la marque encourage ses collaborateurs à promouvoir l’expression de soi, la créativité et la diversité dans les domaines de la vente, de la formation, de l’innovation produit et de l’expérience client. En tant qu’employeur, MAC offre un environnement dynamique et exigeant, où l’art du maquillage rencontre l’excellence commerciale, permettant aux talents de développer une expertise produit approfondie, des relations clients solides et une véritable sensibilité culturelle. Son héritage, fondé sur le soutien à tous les âges, toutes les origines et tous les genres, continue de définir une culture de travail portée par les idées audacieuses, la collaboration et l’individualité authentique.

Rôle et responsabilités

• Diriger, former et encadrer les Associés aux Ventes pour atteindre les objectifs individuels et collectifs en matière de ventes, de service à la clientèle et d'opérations
• Appuyer le Gestionnaire du Magasin dans les opérations quotidiennes du magasin et la gestion de l'équipe
• Effectuer les procédures de gestion des stocks et de conciliation des espèces
• Offrir un service clientèle inspirant et personnalisé pour soutenir la croissance des ventes
• Gérer les opérations et les transactions du point de vente au détail
• Travailler selon des horaires flexibles du détail, y compris les jours, les soirées, les fins de semaine et les événements spéciaux
• Surveiller et maintenir les normes d'exploitation du détail et la conformité

Qualifications requises

• Expérience avérée en supervision au détail avec antécédents en formation et mentorat du personnel
• Expérience antérieure en cosmétiques ou vente de prestige en beauté
• Capacité démontrée à offrir un service clientèle exceptionnel et personnalisé
• Expérience avec les systèmes de point de vente au détail
• Compétence en Microsoft Office
• Fortes capacités en gestion des stocks et en conciliation des espèces
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles du détail, y compris les fins de semaine et les événements spéciaux
• Droit légal de travailler au Canada

Compétences

Expérience requise

Expérience avérée en supervision acquise dans un environnement de détail rapide, de préférence en cosmétiques ou en vente de prestige en beauté. Antécédents démontrés de succès dans le mentorat et la formation des Associés aux Ventes pour atteindre les objectifs de ventes et de service à la clientèle.

Formation

Enseignement secondaire ou équivalent; une certification en gestion du détail postsecondaire ou un développement professionnel équivalent est un atout.

Culture d'entreprise

MAC favorise un environnement de travail dynamique, porté par des artistes, où la créativité, l’individualité et l’expression de soi inclusive sont au cœur de l’expérience employé. La marque offre un cadre rapide et collaboratif dans lequel les professionnels de la beauté sont encouragés à développer leur art, à créer des liens authentiques avec une clientèle diversifiée et à incarner une vision mondiale audacieuse.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.