MAC Gestionnaire Adjoint de Magasin

À propos de MAC

MAC est une référence pionnière du maquillage professionnel, reconnue pour son artistry, son inclusivité et son influence majeure dans l’évolution de la culture beauté contemporaine. Fondée à Toronto en 1984 et désormais intégrée au groupe The Estée Lauder Companies, la marque encourage ses collaborateurs à promouvoir l’expression de soi, la créativité et la diversité dans les domaines de la vente, de la formation, de l’innovation produit et de l’expérience client. En tant qu’employeur, MAC offre un environnement dynamique et exigeant, où l’art du maquillage rencontre l’excellence commerciale, permettant aux talents de développer une expertise produit approfondie, des relations clients solides et une véritable sensibilité culturelle. Son héritage, fondé sur le soutien à tous les âges, toutes les origines et tous les genres, continue de définir une culture de travail portée par les idées audacieuses, la collaboration et l’individualité authentique.

MAC Cosmetics recherche un Gestionnaire Adjoint de Magasin inspirant pour soutenir le Gestionnaire de Magasin dans le leadership et le développement d'une équipe de Conseillers en Vente tout en atteignant tous les objectifs de ventes, de service clientèle et opérationnels. Le candidat idéal combinera des compétences éprouvées de supervision et de coaching avec une solide expertise en opérations de vente au détail, y compris la gestion des stocks et la conciliation de caisse, dans un environnement dynamique de vente au détail de cosmétiques de prestige.

Rôle et responsabilités

• Diriger, coacher et développer une équipe de Conseillers en Vente pour atteindre les objectifs de ventes, de service clientèle et opérationnels
• Soutenir le Gestionnaire de Magasin dans les opérations globales du magasin et les initiatives stratégiques
• Gérer les opérations de vente au détail, notamment la gestion des stocks, la conciliation de caisse et les systèmes de points de vente
• Fournir un service clientèle inspirant et personnalisé, en modelant l'excellence pour l'équipe
• Superviser les activités du plancher de vente, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les événements spéciaux
• Encadrer et soutenir les membres de l'équipe pour atteindre leur plein potentiel et leurs objectifs de ventes

Qualifications requises

• Expérience éprouvée de vente au détail, de préférence dans le domaine des cosmétiques ou de la beauté de prestige
• Expérience de supervision antérieure avec un bilan démontré de coaching et mentorat
• Solide expérience en opérations de vente au détail, y compris la gestion des stocks et la conciliation de caisse
• Expérience avec les systèmes logiciels de points de vente au détail
• Maîtrise de Microsoft Office
• Capacité à fournir un service clientèle inspirant, authentique et personnalisé
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les événements spéciaux
• Preuve du droit légal de résider et de travailler au Canada

Compétences

Expérience requise

Expérience éprouvée de supervision et de coaching dans un environnement de vente au détail dynamique, de préférence dans les cosmétiques ou la beauté de prestige. Capacité démontrée à diriger des équipes, à gérer les opérations de vente au détail et à atteindre régulièrement les objectifs de ventes et de service clientèle.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis; certification en gestion du commerce de détail ou formation en cosmétologie souhaitée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

MAC favorise un environnement de travail dynamique, porté par des artistes, où la créativité, l’individualité et l’expression de soi inclusive sont au cœur de l’expérience employé. La marque offre un cadre rapide et collaboratif dans lequel les professionnels de la beauté sont encouragés à développer leur art, à créer des liens authentiques avec une clientèle diversifiée et à incarner une vision mondiale audacieuse.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.