MAC Responsable de Clés
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
Poste de Responsable de Clés MAC à Calgary, Alberta—dirigez l'équipe de vente au détail, gérez les opérations et excellez.
Rôle et responsabilités
- Animer et accompagner l'équipe de vente par le biais du coaching et de la démonstration d'un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Soutenir le Directeur de Magasin et l'Adjoint au Directeur dans le maintien du bon fonctionnement du magasin et l'atteinte des objectifs de ventes et de service client
- Effectuer le rapprochement de caisse en début et fin de journée
- Ouvrir et fermer le magasin selon le calendrier établi
- Incarner et renforcer les comportements de vente et les normes de service client souhaités
- Servir de modèle pour créer un environnement d'excellence dans la prestation de services
Qualifications requises
- Expérience confirmée en commerce de détail, de préférence dans les cosmétiques ou la beauté de prestige
- Capacité démontrée à fournir un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience en gestion des espèces et en opérations de détail, notamment les procédures d'ouverture et de fermeture de magasin
- Expérience antérieure en supervision ou leadership, notamment le coaching et le mentorat pour atteindre les objectifs de ventes
- Compétence avec les logiciels de point de vente (POS) de détail
- Capacité à travailler selon des horaires flexibles de détail, y compris jours, soirées, fins de semaine et événements spéciaux
- Preuve du droit de vivre et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
Expérience confirmée en commerce de détail, de préférence dans les cosmétiques. Une expérience antérieure en supervision incluant le coaching et le mentorat d'autres personnes pour atteindre les objectifs de ventes et de service client est souhaitable. Une expérience en opérations de détail incluant le rapprochement de caisse et l'ouverture et la fermeture du magasin est souhaitable.
Environnement de travail
Le poste est situé à Calgary, Alberta, Canada.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme MAC, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Supervisor», «Sales Lead», «Assistant Store Supervisor», «Store Operations Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.