MAC Responsable de Magasin

À propos de MAC

MAC est une référence pionnière du maquillage professionnel, reconnue pour son artistry, son inclusivité et son influence majeure dans l’évolution de la culture beauté contemporaine. Fondée à Toronto en 1984 et désormais intégrée au groupe The Estée Lauder Companies, la marque encourage ses collaborateurs à promouvoir l’expression de soi, la créativité et la diversité dans les domaines de la vente, de la formation, de l’innovation produit et de l’expérience client. En tant qu’employeur, MAC offre un environnement dynamique et exigeant, où l’art du maquillage rencontre l’excellence commerciale, permettant aux talents de développer une expertise produit approfondie, des relations clients solides et une véritable sensibilité culturelle. Son héritage, fondé sur le soutien à tous les âges, toutes les origines et tous les genres, continue de définir une culture de travail portée par les idées audacieuses, la collaboration et l’individualité authentique.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le Directeur et l'Assistant Directeur dans les opérations quotidiennes et les initiatives stratégiques du magasin
• Encadrer et former les membres de l'équipe de vente pour offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture, notamment la réconciliation des espèces et la gestion du registre de caisse selon un roulement
• Incarner les valeurs de la marque et les normes de service client pour inspirer la performance de l'équipe de vente
• Atteindre les objectifs de ventes et de service client par le leadership et l'engagement de l'équipe
• Exploiter le système de point de vente et gérer les processus financiers de fin de journée

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente au détail, de préférence dans le domaine de la cosmétique ou de la beauté prestige
• Capacité à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé
• Expérience en gestion des espèces et en opérations de vente au détail incluant les procédures d'ouverture et de fermeture (souhaitable)
• Expérience antérieure de supervision ou d'encadrement avec un succès démontré dans l'atteinte des objectifs de ventes et de service client (souhaitable)
• Maîtrise des systèmes de point de vente de vente au détail
• Capacité à travailler selon les horaires du secteur de la vente au détail, y compris les soirées, les fins de semaine et les événements spéciaux
• Preuve du droit de résider et de travailler au Canada

Compétences

Expérience requise

Le candidat doit posséder une expérience prouvée en vente au détail, de préférence dans le secteur de la cosmétique ou de la beauté prestige. Une expérience antérieure dans les opérations de vente au détail—incluant la réconciliation des espèces et les procédures d'ouverture et de fermeture de magasin—est souhaitable. Une expérience de supervision ou d'encadrement avec un historique avéré de mentorat des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes et de service client est souhaitable, mais non obligatoire.

Formation

Aucune exigence formelle d'éducation spécifique n'est mentionnée ; une formation en vente au détail ou des certifications en cosmétique sont bénéfiques, mais non obligatoires.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18 et CAD 21 de l'heure.

Avantages

Couverture d'assurance maladie (assurance médicale, dentaire et vision), programmes de bien-être et soutien familial, assurance-vie et assurance-invalidité, régimes d'épargne-retraite, programmes d'éducation, congés rémunérés et temps de vacances, admissibilité aux commissions et bonus selon les directives du régime.

Culture d'entreprise

MAC favorise un environnement de travail dynamique, porté par des artistes, où la créativité, l’individualité et l’expression de soi inclusive sont au cœur de l’expérience employé. La marque offre un cadre rapide et collaboratif dans lequel les professionnels de la beauté sont encouragés à développer leur art, à créer des liens authentiques avec une clientèle diversifiée et à incarner une vision mondiale audacieuse.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.