MAC Responsable des clés

Nanaimo Colombie-Britannique Canada

Contrat
Temps partiel
Expérience
Superviseur
Département
Vente & Gestion de Boutique
Secteur
Parfums, Cosmétiques & Beauté
Publié
23 oct. 2026

À propos de MAC

MAC est une référence pionnière du maquillage professionnel, reconnue pour son artistry, son inclusivité et son influence majeure dans l’évolution de la culture beauté contemporaine. Fondée à Toronto en 1984 et désormais intégrée au groupe The Estée Lauder Companies, la marque encourage ses collaborateurs à promouvoir l’expression de soi, la créativité et la diversité dans les domaines de la vente, de la formation, de l’innovation produit et de l’expérience client. En tant qu’employeur, MAC offre un environnement dynamique et exigeant, où l’art du maquillage rencontre l’excellence commerciale, permettant aux talents de développer une expertise produit approfondie, des relations clients solides et une véritable sensibilité culturelle. Son héritage, fondé sur le soutien à tous les âges, toutes les origines et tous les genres, continue de définir une culture de travail portée par les idées audacieuses, la collaboration et l’individualité authentique.

Le ou la Responsable des clés seconde le ou la Store Manager et son adjoint(e) dans la gestion efficace de la boutique, encadre et accompagne l’équipe de vente afin d’atteindre les objectifs de vente et de service, effectue les rapprochements de caisse et assure l’ouverture et la fermeture de la boutique selon un roulement. Ce poste régulier à temps partiel offre un salaire de base anticipé de 20 à 24 CAD, selon les qualifications, les compétences, l’expérience ou le budget, sur la base d’une semaine de 40 heures, avec ajustement proportionnel; les employés admissibles peuvent également bénéficier d’une commission ou de primes.

Rôle et responsabilités

  • Soutenir le ou la Store Manager et son adjoint(e) afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique.
  • Montrer l’exemple et encadrer et accompagner l’équipe de vente afin d’offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé et d’atteindre les objectifs de vente et de service.
  • Effectuer les rapprochements de caisse en début et en fin de journée.
  • Assurer l’ouverture et la fermeture de la boutique selon un roulement.

Qualifications requises

  • Expérience avérée dans la vente au détail, de préférence dans les cosmétiques.
  • Capacité à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé.
  • Une expérience des opérations de vente au détail, notamment des rapprochements de caisse et de l’ouverture et de la fermeture d’une boutique, est souhaitable.
  • Une expérience préalable de supervision, notamment dans l’encadrement et l’accompagnement de collaborateurs pour atteindre les objectifs de vente et de service client, est souhaitable.
  • Capacité à travailler selon les horaires du commerce de détail, notamment le jour, le soir, les fins de semaine et lors d’événements spéciaux, dans un environnement au rythme soutenu.
  • Expérience préalable des logiciels de point de vente au détail.
  • La personne candidate doit pouvoir fournir une preuve de son droit de vivre et de travailler au Canada si elle est invitée à un entretien.

Compétences

Coaching and mentoring Cash reconciliation Retail point-of-sale software

Expérience requise

Expérience préalable dans la vente au détail; expérience avérée, de préférence dans les cosmétiques. Une expérience préalable de supervision est souhaitable.

Environnement de travail

Le poste est situé à Nanaimo, Colombie-Britannique, Canada.

Le cadre Colombie-Britannique

Découvrez les offres en Colombie-Britannique ou au Canada.

Avantages

Les employés admissibles peuvent bénéficier d’une assurance médicale, dentaire et optique; de programmes de bien-être et de soutien familial; d’une assurance vie et invalidité; de régimes d’épargne-retraite; de programmes liés à l’éducation; ainsi que de jours fériés et de congés payés. Les employés admissibles peuvent également participer au régime de commission ou de primes applicable.

Culture d'entreprise

MAC favorise un environnement de travail dynamique, porté par des artistes, où la créativité, l’individualité et l’expression de soi inclusive sont au cœur de l’expérience employé. La marque offre un cadre rapide et collaboratif dans lequel les professionnels de la beauté sont encouragés à développer leur art, à créer des liens authentiques avec une clientèle diversifiée et à incarner une vision mondiale audacieuse.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

Foire aux questions (FAQ)

L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme MAC, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Supervisor», «Sales Floor Supervisor», «Store Operations Supervisor», «Customer Service Supervisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.

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