MAC Responsable des Clés
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 25 sept. 2026
Responsable des Clés MAC à Pointe-Claire, QC. Diriger l'équipe de vente et appuyer les opérations du magasin dans ce rôle de supervision au détail.
Rôle et responsabilités
- Encadrer et mentorer les associés en vente pour fournir un service client inspirant, authentique et personnalisé conforme aux normes de la marque
- Appuyer le directeur de magasin et le directeur adjoint dans les opérations quotidiennes et la gestion du magasin
- Donner l'exemple en incarnant les comportements et l'excellence du service à la clientèle attendus de l'équipe de vente
- Exécuter les rapprochements de caisse et les procédures des points de vente au début et à la fin des quarts
- Ouvrir et fermer le magasin selon un calendrier de rotation, en veillant à la sécurité et à la conformité opérationnelle
- Assurer l'atteinte des objectifs de ventes et de service à la clientèle par le leadership et l'engagement de l'équipe
- Travailler selon les horaires du commerce de détail, notamment les soirs, fins de semaine et événements spéciaux
Qualifications requises
- Expérience éprouvée en vente au détail, de préférence dans la cosmétique ou la beauté de prestige
- Capacité démontrée à fournir un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience en opérations de vente au détail incluant les rapprochements de caisse et les procédures d'ouverture et fermeture (souhaitable)
- Expérience supervisory ou de leadership d'équipe antérieure avec des aptitudes en encadrement et mentorat (souhaitable)
- Compétence avec les systèmes de point de vente (PDV) au détail
- Capacité à travailler des horaires flexibles de vente au détail, notamment les soirs, fins de semaine et événements spéciaux
- Preuve du droit de résider et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
Expérience éprouvée en vente au détail, de préférence dans la cosmétique ou la beauté de prestige. L'expérience supervisory ou de leadership d'équipe antérieure avec des aptitudes en encadrement et mentorat est souhaitable. L'expérience en opérations de vente au détail incluant les rapprochements de caisse et les procédures d'ouverture et fermeture est souhaitable.
Environnement de travail
Le poste est situé à Pointe-Claire, Québec, Canada — tout près de Montréal.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme MAC, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Shift Supervisor», «Sales Supervisor», «Store Operations Lead», «Team Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.