- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Superviseur
- Rémunération
- 19,40–29,15 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 22 sept. 2026
À propos de MAC
MAC est une référence pionnière du maquillage professionnel, reconnue pour son artistry, son inclusivité et son influence majeure dans l’évolution de la culture beauté contemporaine. Fondée à Toronto en 1984 et désormais intégrée au groupe The Estée Lauder Companies, la marque encourage ses collaborateurs à promouvoir l’expression de soi, la créativité et la diversité dans les domaines de la vente, de la formation, de l’innovation produit et de l’expérience client. En tant qu’employeur, MAC offre un environnement dynamique et exigeant, où l’art du maquillage rencontre l’excellence commerciale, permettant aux talents de développer une expertise produit approfondie, des relations clients solides et une véritable sensibilité culturelle. Son héritage, fondé sur le soutien à tous les âges, toutes les origines et tous les genres, continue de définir une culture de travail portée par les idées audacieuses, la collaboration et l’individualité authentique.
MAC recherche un Responsable de Magasin expérimenté et inspirant pour soutenir le Directeur de Magasin et le Directeur Adjoint dans l'assurance d'une gestion efficace du magasin et la prestation d'un service clientèle exceptionnel. Ce rôle combine la gestion de la caisse, les responsabilités d'ouverture et de fermeture du magasin, ainsi que le leadership d'équipe, offrant une excellente base pour progresser vers la gestion supervisionnelle. Le candidat retenu coachera et formera l'équipe de vente pour offrir un service clientèle personnalisé et authentique tout en atteignant tous les objectifs de vente et de service clientèle.
Rôle et responsabilités
- Soutenir le Directeur de Magasin et le Directeur Adjoint dans les opérations quotidiennes du magasin
- Diriger par l'exemple, en modélisant les comportements attendus et en démontrant des compétences exceptionnelles de coaching et de mentorat envers l'équipe de vente
- Fournir un service clientèle inspirant, authentique et personnalisé pour atteindre les objectifs de vente et de service clientèle
- Exécuter avec précision les rapprochements de caisse en début et fin de journée
- Ouvrir et fermer le magasin à titre rotatif, en maintenant les normes de sécurité et opérationnelles
- Gérer les systèmes de point de vente au détail et les procédures de gestion de caisse
- Travailler avec flexibilité selon les horaires de vente au détail, y compris les jours, les soirées, les fins de semaine et les événements spéciaux
Qualifications requises
- Expérience avérée en vente au détail, de préférence dans le domaine des cosmétiques ou de la beauté de prestige
- Capacité à offrir un service clientèle inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience en opérations de vente au détail, incluant le rapprochement de caisse et l'ouverture/fermeture de magasin (souhaitable)
- Expérience antérieure en supervision ou en coaching/mentorat (souhaitable)
- Maîtrise des systèmes de point de vente au détail
- Droit de vivre et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
Expérience préalable en vente au détail, de préférence en cosmétiques. L'expérience supervisionnelle antérieure impliquant le coaching et le mentorat est souhaitable. Capacité à travailler selon des horaires flexibles en vente au détail, notamment les soirées, les fins de semaine et les événements spéciaux.
Formation
Aucune exigence éducationnelle formelle spécifiée ; une certification en vente au détail ou en cosmétiques serait un atout.
Environnement de travail
Le poste est situé à Ottawa, Ontario, Canada.
Découvrez les offres en Ontario ou au Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19,40 et CAD 29,15 de l'heure.
Avantages
Couverture d'assurance-santé (médicale, dentaire et visuelle), programmes de bien-être et de soutien familial, assurance-vie et assurance-invalidité, régimes d'épargne-retraite, programmes liés à l'éducation, congés payés et temps de vacances, admissibilité au régime de commission/bonus (sous réserve des conditions du régime).
Culture d'entreprise
MAC favorise un environnement de travail dynamique, porté par des artistes, où la créativité, l’individualité et l’expression de soi inclusive sont au cœur de l’expérience employé. La marque offre un cadre rapide et collaboratif dans lequel les professionnels de la beauté sont encouragés à développer leur art, à créer des liens authentiques avec une clientèle diversifiée et à incarner une vision mondiale audacieuse.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.