MAC Responsable de Clés
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
Poste de Responsable de Clés MAC à Toronto, ON—diriger l'équipe de vente, gérer les opérations et progresser dans la beauté de prestige. Postulez maintenant.
Rôle et responsabilités
- Diriger et mentorer les membres de l'équipe commerciale pour fournir un service client inspirant, authentique et personnalisé, conformément aux objectifs de ventes et de service client
- Appuyer le Directeur de Magasin et le Directeur Adjoint dans la gestion opérationnelle quotidienne du magasin
- Effectuer la réconciliation de trésorerie et la gestion des espèces au début et à la fin de la journée
- Effectuer les tâches d'ouverture et fermeture du magasin de manière rotative, y compris les vérifications de sécurité et de conformité
- Modéliser des comportements de service client exemplaires et des normes professionnelles que l'équipe de vente doit émuler
- Encadrer les membres de l'équipe sur les techniques de vente, les connaissances produits et les stratégies d'engagement client
Qualifications requises
- Expérience commerciale éprouvée, de préférence dans les cosmétiques ou la beauté
- Capacité à fournir un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience antérieure en opérations commerciales, notamment la réconciliation de trésorerie et les procédures d'ouverture/fermeture (souhaité)
- Expérience de supervision antérieure avec des compétences démontrées en encadrement et mentorat (souhaité)
- Compétence avec les logiciels de points de vente (POS) commerciaux
- Capacité à travailler des horaires commerciaux flexibles, y compris les jours, soirées, fins de semaine et événements spéciaux
- Droit légal de vivre et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
Une expérience commerciale antérieure de préférence dans les cosmétiques ou la beauté est requise. Une expérience de supervision antérieure avec des capacités d'encadrement et de mentorat est souhaitable. Une expérience en opérations commerciales incluant la réconciliation de trésorerie et les procédures d'ouverture/fermeture du magasin est avantageuse.
Formation
Aucune qualification éducative formelle spécifique n'est énoncée; cependant, une compétence démontrée en opérations commerciales, service client et pratiques de supervision est essentielle.
Environnement de travail
Le poste est situé à Toronto, Ontario, Canada.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme MAC, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Lead», «Retail Team Lead», «Store Operations Supervisor», «Shift Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.