MAC Superviseur Vente au Détail
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
Superviseur MAC (30 h/semaine) à Yorkdale, Toronto. Supervisez les opérations commerciales et appuyez la gestion du magasin en beauté de prestige.
Rôle et responsabilités
- Animer et encadrer l'équipe de vente en modelant des comportements exemplaires de service à la clientèle et en coachant le personnel pour atteindre les cibles de vente et de service à la clientèle
- Effectuer la réconciliation quotidienne de caisse et gérer les opérations de point de vente avec précision et rigueur
- Ouvrir et fermer le magasin selon un roulement établi, en assurant le respect des procédures de sécurité et opérationnelles
- Appuyer le Directeur de Magasin et le Directeur Adjoint dans la gestion quotidienne des opérations du magasin et du personnel
- Offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé à la clientèle
- Maintenir les standards de vente au détail et la marchandisage visuel dans l'ensemble du magasin
Qualifications requises
- Expérience commerciale avérée, de préférence dans le secteur des cosmétiques ou de la beauté de prestige
- Capacité démontrée à fournir un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Maîtrise de la gestion de caisse et des systèmes de points de vente
- Expérience de supervision ou de leadership d'équipe antérieure avec capacités avérées de coaching et de mentorat
- Expérience en gestion des opérations commerciales, notamment les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin
- Capacité à travailler selon un horaire flexible au détail, y compris les jours, les soirés, les fins de semaine et les événements spéciaux
- Droit de résider et de travailler au Canada
Compétences
Expérience requise
L'expérience commerciale antérieure est essentielle, de préférence dans les cosmétiques ou la beauté de prestige. Une expérience de supervision ou de leadership d'équipe avec des capacités démontrées de coaching et de mentorat est fortement souhaitée. L'expérience des opérations commerciales, notamment la réconciliation de caisse et les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin, est préférable.
Formation
Aucune exigence formelle spécifique en matière d'éducation n'est stipulée ; toutefois, une éducation secondaire ou l'équivalent est généralement attendue pour les postes de supervision dans le secteur du commerce de détail.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Toronto, Ontario, Canada.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme MAC, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Key Holder», «Store Lead», «Sales Supervisor», «Shift Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.