MAC Responsable des Ventes
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
MAC by Estée Lauder recrute un Responsable des Ventes à Vaughan Mills, Ontario. Dirigez une équipe de vente, gérez les opérations du magasin et stimulez l'excellence du service clientèle.
Rôle et responsabilités
- Soutenir le Directeur de Magasin et le Directeur Adjoint pour assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des opérations du magasin
- Former et mentorer les membres de l'équipe de vente en modélisant des comportements et des valeurs de service clientèle exemplaires
- Diriger l'équipe de vente pour fournir un service clientèle inspirant, authentique et personnalisé aligné aux normes de la marque
- Effectuer le rapprochement de caisse quotidien en début et fin de journée avec précision et attention aux détails
- Ouvrir et fermer le magasin selon un calendrier rotatif, en garantissant le respect des protocoles de sécurité et la préparation opérationnelle
- Monitorer et favoriser l'atteinte de tous les objectifs de vente et de service clientèle
- Maintenir l'excellence des opérations de vente au détail et soutenir la performance de l'équipe par un leadership positif
Qualifications requises
- Expérience avérée en vente au détail, de préférence dans le secteur des cosmétiques ou de la beauté haut de gamme
- Capacité à fournir un service clientèle inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience en gestion des opérations de vente au détail, incluant le rapprochement de caisse et l'ouverture/fermeture du magasin (souhaitable)
- Expérience antérieure en supervision ou en leadership d'équipe avec capacités de coaching et de mentorat (souhaitable)
- Compétence avec les systèmes de point de vente (PDV) en vente au détail
- Capacité à travailler selon des horaires flexibles en vente au détail, incluant les jours, les soirs, les fins de semaine et les événements spéciaux
- Droit de résider et de travailler au Canada avec preuve disponible sur demande
Compétences
Expérience requise
Expérience avérée en vente au détail, de préférence dans le secteur des cosmétiques ou de la beauté haut de gamme. Une expérience antérieure en supervision ou en leadership d'équipe, incluant le coaching et le mentorat d'autres personnes pour atteindre les objectifs de vente et de service clientèle, est souhaitable. Capacité démontrée à fournir un service clientèle personnalisé dans un environnement de vente au détail dynamique.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Vaughan, Ontario, Canada, avec un accès facile à Toronto.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme MAC, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Key Holder», «Shift Supervisor», «Store Operations Associate», «Sales Floor Supervisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.