MAC Responsable d'Équipe de Vente
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 22 sept. 2026
Responsable d'Équipe de Vente MAC, poste à temps partiel à Calgary, AB. Soutenir la gestion du magasin et les opérations de détail.
Rôle et responsabilités
- Former et encadrer les membres de l'équipe de vente pour incarner les comportements alignés avec les normes de la marque et les objectifs de service client
- Soutenir le Directeur et l'Adjoint de Magasin dans l'atteinte des cibles de vente et de service client
- Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture incluant la réconciliation des caisses sur la base d'une rotation
- Donner l'exemple en démontrant un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Gérer les opérations du système de point de vente au détail et les activités de manipulation de fonds
- Surveiller la performance de l'équipe et fournir des conseils continus pour soutenir le développement professionnel
Qualifications requises
- Expérience éprouvée dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur des cosmétiques ou de la beauté prestige
- Capacité démontrée à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé
- Expérience avec les logiciels de point de vente au détail
- Capacité à travailler selon les horaires du commerce de détail incluant jours, nuits, fins de semaine et événements spéciaux
- Souhaitable : Expérience antérieure en opérations de commerce de détail incluant la réconciliation des caisses
- Souhaitable : Expérience antérieure en supervision ou en coaching et mentorat
- Droit légal de résider et de travailler au Canada (preuve requise si convoqué pour une entrevue)
Compétences
Expérience requise
Expérience éprouvée dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur des cosmétiques ou de la beauté prestige. L'expérience antérieure en supervision ou en coaching et mentorat, bien que souhaitable, n'est pas essentielle. Les candidats doivent démontrer un historique de prestation d'un service client exceptionnel et la capacité à prospérer dans un environnement de commerce de détail dynamique.
Formation
Aucune exigence de formation formelle spécifique n'est énoncée; cependant, les candidats doivent faire preuve de compétence professionnelle en opérations de commerce de détail et en prestation de service client.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Calgary, Alberta, Canada.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme MAC, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Key Holder», «Store Operations Lead», «Senior Sales Associate», «Retail Supervisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.