MAC Directeur de boutique

À propos de MAC

MAC est une référence pionnière du maquillage professionnel, reconnue pour son artistry, son inclusivité et son influence majeure dans l’évolution de la culture beauté contemporaine. Fondée à Toronto en 1984 et désormais intégrée au groupe The Estée Lauder Companies, la marque encourage ses collaborateurs à promouvoir l’expression de soi, la créativité et la diversité dans les domaines de la vente, de la formation, de l’innovation produit et de l’expérience client. En tant qu’employeur, MAC offre un environnement dynamique et exigeant, où l’art du maquillage rencontre l’excellence commerciale, permettant aux talents de développer une expertise produit approfondie, des relations clients solides et une véritable sensibilité culturelle. Son héritage, fondé sur le soutien à tous les âges, toutes les origines et tous les genres, continue de définir une culture de travail portée par les idées audacieuses, la collaboration et l’individualité authentique.

Rôle et responsabilités

• Diriger, encadrer et développer les conseillers de vente afin d’atteindre les objectifs de vente, de service client et d’exploitation.
• Créer et mettre en œuvre un plan commercial agile pour recruter et fidéliser la clientèle au moyen d’un ciblage stratégique, d’événements marquants en boutique, de la gestion de la relation client et de la direction d’une équipe performante.
• Établir des objectifs de vente et de service client, analyser les ventes et planifier les horaires du personnel.
• Gérer les stocks et les installations, et effectuer le rapprochement de caisse.
• Créer et organiser des événements en boutique.

Qualifications requises

• Expérience avérée en gestion de magasin ou en gestion adjointe dans le commerce de détail, de préférence dans les cosmétiques.
• Capacité à offrir un service client inspirant, authentique et personnalisé.
• Expérience avérée de la direction d’une équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service client.
• Capacité à travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris de jour, de nuit, les fins de semaine et lors d’événements spéciaux, dans un environnement dynamique.
• Les candidats doivent pouvoir fournir une preuve de leur droit de vivre et de travailler au Canada s’ils sont invités à un entretien.

Compétences

Expérience requise

Expérience avérée en gestion de magasin ou en gestion adjointe dans le commerce de détail; expérience dans les cosmétiques privilégiée.

Avantages

Perspectives d’évolution, formation et développement, et rémunération et avantages sociaux concurrentiels.

Culture d'entreprise

MAC favorise un environnement de travail dynamique, porté par des artistes, où la créativité, l’individualité et l’expression de soi inclusive sont au cœur de l’expérience employé. La marque offre un cadre rapide et collaboratif dans lequel les professionnels de la beauté sont encouragés à développer leur art, à créer des liens authentiques avec une clientèle diversifiée et à incarner une vision mondiale audacieuse.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.